也聊聊敬业福吧

最近看到非常多的文章，都在聊支付宝的敬业福与微信的红包照片。微信红包照片我并未玩过，所以不做评论。那就来聊聊敬业福吧。关于支付宝的这次活动，有叫好的，有唱衰的，我也看到了很多分析文章，在此也来聊聊我自己的观点。毕竟我们都不是马云，也不知道这次活动的任何数据，所以我觉得大家怎么看都OK，有自己的思考就好。

那先分几个方面吧

1.支付宝这个活动是亏了么？

我的答案是否定的，很多人都说支付宝花了5亿（红包2.15亿，央视投标2.688亿），买来了一大片骂声。只是因为敬业福发的太少（官方透露发82万张，79万人拿到271元）。结果活动做完之后，网上很多人骂马云，很多人威胁删好友，卸载支付宝，甚至发起了卸载支付宝活动。因此大部分人都认为支付宝亏了，口碑做坏了，我认为的恰恰相反。支付宝打了很漂亮的一仗。1.很多人骂，说明很多人很认真的去集福了，去主动加好友，支付宝的目的达到了。2.被骂是不可避免的，因为2.15亿，是怎么也得分出去的，分给多少人，马云是不在乎的。分的人多，钱就少，大家仍然会骂。分的人少，钱多点，仍然是会被骂。不管怎么分，大家都不会满意的。发82万张，和分8200万张是没区别的，都会被骂，所以不需要在意这些。因为你无法让每个用户满意。3.真的有那么多人去删除好友，卸载支付宝么，我看不见得。谁那么无聊去一个一个的删除好友，又有多少会卸载已经绑定了银行卡，咻到了优惠券的支付宝？这部分用户肯定是极少的，与带来的用户实名关系链相比，简直可以忽略。4.支付宝花了5亿，赢得了春晚活动。那没赢的春晚的微信花了多少？不比支付宝少吧，退一步来讲，如果支付宝没有赢春晚，那么也不会少花钱，也不见得有这么好的效果，请问亏在哪里？

2.支付宝想做什么？

大部分的人都说支付宝想做社交，想抢微信的蛋糕。难道加个好友系统，加个朋友圈，模仿点微信就是想做社交么？我不觉得，支付宝首先是支付工具，这一点没有人比阿里的PM更清楚的，它最重要的功能是支付，是建立支付场景。你觉得阿里的PM是真的想让你在支付宝里聊天？我觉得他们一点都不在乎。支付宝想要的，不是社交，而是你用到钱的所有地方，全部使用支付宝。支付，红包，转账，投资。。。微信已经盯上了支付的蛋糕，支付宝当然不能坐以待毙。这次加好友活动，就是要把以红包为代表的小额支付抢回来。支付宝在这方面有个天然的优势就是实名关系链。微信有多少是实名的？这次关系链打劫，至少得让马化腾睡不着觉。

3.为什么支付宝赢了

一件事，做没做对，我觉得看他的对手的举动就很清楚了。自从支付宝推出集福活动，微信无理由封杀了多少次？支付宝的红包时间都不能发到朋友圈，这难道不是微信对自己的用户至上原则赤裸裸的打脸？为了封杀对手，不惜损坏用户体验。大家都看到很多人骂支付宝，难道忽略了很多人骂微信？

最后，不管支付宝和微信怎么竞争，最终受益的，还是我们用户。只有不断的竞争，才有越来越好的用户体验。