管代码到管人(二)

以我的角度分析11月22日事件，目的有三，为什么会发生这件事？如何处理这件事？得到了什么教训？

首先分析原因，事实上，近段时间也一直在反思。站在我的角度，刚听到这件事，当时是震惊的。其实以前她对我态度转冷，然后那次发邮件到老板那里告状，我还想着她只是对我工作有意见。说起那次发邮件告状，我就觉得有点好笑。事情起因很简单，有一个界面，由于产品设计的不好，她为了教用户怎么用，于是不停的加引导图。结果一个页面三张引导图。我就让他不要加引导，她表示不满，说用户不知道怎么用，于是我说我们可以看数据，可能是看数据打脸了吧，周末一封邮件发到老板那儿。邮件里无非是数落我不该提产品建议，结果我逐条反驳。然后她回邮件速度也是快，但是没有一条正面回答我的问题，然后又扯半年前的事情来指责我，我又逐条反驳并再三强调让她正面回答我的问题，结果她又是一封邮件，说你来当产品啊，你不当产品就别bb。我当时就想回，QNMD，你找到人来代替我写代码，我随时可以做产品。可惜当时心太软啊，想着还是好朋友，就没有在老板面前撕破脸。老板后来找我们谈，我再三强调希望以后有问题及时提出，不要老是抖陈芝麻烂谷子。她也答应了。后来我就把这件事过去了，也没有再提这事。我也以为友谊没有受到影响，现在想想，自己真是naive啊。现在想想这一年，我是怎么过来的啊。。

后来这一年，我以为事情已经过去了。当然那次会议之后，老板让我少提产品建议，我也基本很少提了。也以为与她少了很多冲突。结果这一年就是不停的被老板骂，真心不知道原因，这次终于知道了。站在我的角度分析原因：首先，我可能太公私分明了，我一向以为工作是工作。所以遇到产品不好的地方，我都直言不讳，而她又是非常见不得自己被批评的，自然对我有意见。其次，我的讲话水平太差，话说的太直。这一点我是十分需要改进的。第三，可能是她太想证明自己了吧，想证明自己在产品上的天赋但是却又不愿付出相应的努力，因此做得差是理所当然的。第四，她老是找理由，而我一向不喜欢理由，做得差就是做得差，为什么找那么多理由？第五，我让她开产品会，发邮件让她不爽吧，她以为是想明确她的责任。

原因暂时只想到那么多，也不想跟她求证了，觉得挺没意思的

如何处理这件事呢？当着老板和同事的面，我承诺这件事过去了。在工作的角度，我就当成被同事背后捅了几刀，老板和同事也都知道真相了，那事情就过去了。所以以后工作还是工作，我也不会放弃公私分明的态度。但是私人关系上，从此不再是朋友。一直到现在，可能内心也不能接受，为什么她会是这样的人，做出如此的举动，对她有什么好处呢？想不明白，但是真心怕，这一刀捅的够痛，以后还是少来往吧。这次合作之后就不要往来了。

这件事得到的教训是深刻的。站在公司的角度，说话，情绪，沟通的技巧，这些都太重要太重要了。我吃了太大太大的亏，为什么整个运营部都会同意她的观点，除了她每天运功，还有我平时工作中沟通的技巧太差，说话太直，有时候语气比较大这些原因，这都是很重要的原因。与人沟通是个很重要的技巧，不仅仅是对运营部，对技术部的同学也应该这样。中国人都喜欢委婉含蓄，说话太直难免伤到大家的感情。大部分人也都是好面子的，希望得到大家的承认。要照顾到大家的感受。这应该是我得到的最大的教训。一直以为代码很复杂，现在想想，代码真是太单纯了。告诉1+1就会等于2，但是人不一样。人是会变的，而且受环境的影响非常大。管人是个很重要的技能，今年年底的这堂课告诉了我，我在这方面做的太差了，需要提高的空间很大。

从管代码到管人，技术管理之路刚刚开始~