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别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。
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[转]库存那些事儿_1_库存的结构
库存,从字面上的理解,是指库房中的存货。对于生产型企业,库存可以分为生产原料和生产结果两大类。而对于零售型企业来讲,没有生产的过程,所有的货品都是从上游采购后,存放在库房,再给销售给下游。库存,也就是库房中的货品总和,它一般由如下部分组成:A. 可销售库存(S):大部分正规B2C企业中,前台网站会与后台WMS(Warehouse Management system...原创 2011-10-19 14:23:42 · 215 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_11_调拨
言归正传,按照写作提纲,今天的这一篇就轮到调拨了。调拨是多个库房之间,将库存从某一个库房调配发到另外一个库房的过程。产生调拨需求的原因,在于各个库房之间,库存供给和消耗能力的不平衡,这种不平衡可以有几种理解方式:1. 库存供给的需求:前面讲过,一种商品一般会有一家主要供应商配合不多的几家备用供应商提供,而主要供应商一般情况下,也只能发货到某一个库房,其他库房的库存就需要通过调拨的方式作...原创 2011-11-10 16:30:00 · 244 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_10_Inventory Life Cycle
前面的几篇,讲的都是和日常运营操作相关的部分,例如收货流程、货位系统、包装材料之类的,今天这一篇想聊一聊理论性的,即库存的Life Cycle。Life Cycle,中文中一般译作生命周期,这个词原来是从生物学中,指的是生物从出生到死亡的过程。世间万物,存在过的,便会有生有灭,所以广义地讲,Life Cycle如果用于对事物从产生到消失的过程的描述的话,适用面非常的广泛。仅仅在在wikip...原创 2011-11-10 16:28:02 · 82 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_9_出货
前面的一篇中,已经聊过了检货、分检这两步,今天就纯说发货。库房无非进(inbound),出(outbound),存(inventory)三项功能。出货,即发出订单的操作过程,在B2C行业的库房中,出货几乎可以说是最重要的工作,这可以从两个方面来理解。首先,大型的库房,一天需要发出订单数万件,出货操作的数量最大;其次,出货是每个客户都会接触到的,是企业给消费者最直观的消费体验和印象。业内衡量...原创 2011-11-10 16:25:22 · 151 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_8_盘点
盘点(Inventory Count),按照Wikipedia的定义,通常是指经济管理学会计分支中的术语,其目的是通过对企业、团体的现存物料、原料、固定资产等进行点检以确保账面与实际相符合,以求达到加强对企业、团体的管理的目的即对库房中的实物库存作清点,与系统库存记录作对比,并且更正系统记录的过程。在库房库存管理的操作中,盘点通常指的是存货盘点。本文下面所讲的盘点,也都默认为存货盘点。1....原创 2011-11-04 18:33:04 · 673 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_7_检货
闲话少说,归入正题。上篇讲的是理货,今天就聊一聊检货。其实关于检货的讨论在paidai已经有很多,也早就归纳出了两大类,即“摘果法”和“播种法”,摘果法适用于少量订单,播种法适用于大批量订单,电商业内人大多了解,先从自己的经历开始,聊点自己的感受吧。刚刚工作的那一会儿,也参与过一段时间的检货。当时公司一天也就1000单左右,检货员工大多拿着发货单进库检货,发货单上简单地标着客户订单...原创 2011-11-04 18:27:17 · 127 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_6_理货
前一篇讨论了上架操作,顺势下来,就是实物库存的管理了,本篇聊聊其中的理货操作。理货操作自然是依赖于货位系统的,不同的货位系统下,理货操作也不一样。例如,前文关于货位系统中介绍了4种货位系统逻辑,其中最为复杂的是第4种,货位与数量相绑定的情况,对于这种货位系统实际理货操作的需求并不很强烈,因为其中货品上架的操作就是一个随机分布的过程。而对于第3种货位系统中介绍的“存货区”到“检货区”...原创 2011-11-04 18:25:39 · 117 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_3_供应商
作为零售企业,其运行中不外乎“进—存—销”三个步骤,通俗地讲,就是低价买入、高价卖出,中间的价差即零售企业的利润来源。零售企业的库存,都来自于供应商。供应商对于零售企业是非常重要的,一方面企业与供应商是合作的关系,具有共同的目标,即将产品销售给终端客户;而另外一方面,供应商与企业又处于供应链的上、下游,都希望提高自身利润。可以说,企业与供应商之间,是既合作,又竞争的关系。在考...原创 2011-11-04 18:22:06 · 799 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_5_上架
收货完成后,系统库存增加,但此时该部分仍然无法供客户购买。因为,货品未上架,即便订单生成,也无法执行检货操作。因此,必须尽快将收货完成的库存上架,变成可销售库存。上架,顾名思义,就是将货品放到货架上的操作。看起来非常简单,但深入考虑之下,上架也有着一些可供注意的点。当然,上架操作与货位系统的规划息息相关,不同的货位系统下,上架操作也完全不同。这里所讨论的上架操作,是基本在前文“[电...原创 2011-11-04 17:57:10 · 256 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_4_收货
收货是实物库存管理的第一步,同样也是库房工作的开端,每一件库房中的货品都要经过收货环节。这一环节的重要性,就不用多说了。个人认为,收货这一流程的存在,至少有以下几个目的:1. 库存采购的终点:向供应商采购的商品,到收货完成时,才能成为可销售库存;2. 贴码:现代化库房中,主要以条码(RFID用得还很少)和条形码扫描器(又称扫描枪)来管理库存,因此需要在商品上贴条形码;3. ...原创 2011-10-19 14:38:06 · 112 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_2_货位系统_3
前次所介绍的货位系统,有两大要点:1. 货位与库存数量绑定;2. 检货区与存货区分离。今天这篇,介绍一种我觉得更加先进的货位系统,暂且称之为A系统吧。A系统的特点只有一个:将货位与库存数量绑定。但A系统的思想是,把这一过程做到极致,大致的意思就是:从Inbound开始,到Outbound结束,凡是进入库房的产品,都必须与某个container绑定。下面具体地讲一些要点:1....原创 2011-10-19 14:33:54 · 183 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_2_货位系统_2
前篇中,介绍了三种逐次进化的货位系统的基本逻辑(其中最后一种是当前国内B2C公司使用较多的),也这三种货位系统存在的共同问题作了分析。对于这些共同问题,大部分公司采用加强现场运营管理的方法,尽量减少负面影响。但这只是治标,不能治本。治本方式也有,我接触过两个,各有优缺点吧。不过,这两种方法的基本思想是类似的,都是将货位信息记录更进一步,记录货位上有什么产品,多少个。先介绍第1个,将...原创 2011-10-19 14:31:44 · 116 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_2_货位系统_1
树是再常见不过的东西,大树的树干强健,树叶翠绿,令人赏心悦目。但,树干的强健与权叶的翠绿,都离不开枝条的支撑和输送功能。如果说库房是一整棵大树的话,树叶就相当于一个个货品,而在其中起到支撑作用的,就是货位系统。货位系统并不是什么新鲜玩意儿,而且也不是电子商务中才有的。大家去超市时候可以注意一下,大部分的产品,它的摆放位置是基本固定的,这同样是货位的概念。实际上,货位系统是WMS中最为基础的...原创 2011-10-19 14:27:48 · 228 阅读 · 0 评论 -
[转]库存那些事儿_12_售后
如果把整个供应链体系比作人体,那售后(RMA,Return Merchandise Authorization)环节所扮演的角色无疑就相当于盲肠。售后处于整个供应链系统的最后一环,前面任何环节的出现的问题,都会在这里或多或少地体现出来;同时,售后部门的整体业务量虽小(正常商品的故障、售后率一般控制在5%以内),但对于客户体验和成本控制都非常重要。可以说,售后服务质量在很大程度上影响了商家形象、客户...原创 2011-11-10 16:31:57 · 202 阅读 · 0 评论