中台战略-第七章、中台成熟度模型

第七章、中台成熟度模型

在技术和产业驱动下，数字化转型已经成为企业的共识。随着企业共享能力以数字化服务的方式建设的不断推进和深化，中台已成为企业进行数字化转型的有效的系统形态和组织方式。那么，在建设中台的热潮中不断探索数字化转型的企业，需要了解自身的建设情况，以及未来需要改进和努力的方向。

• 如何评估这些数字化服务的管理水平
• 如何评估一个服务是不是好服务
• 如何评估服务的价值
• 如何提高建设数字化服务的效率
• 如何运营共享服务
• 如何计算建设服务的投入成本和产出收益等

这些则变成了企业所面临的新挑战。因此我们需要一个评估方法来指导和检验中台建设的成功，并预测未来的发展目标，为企业建设中台提供参考。

7.1成熟度评估模型

中台的建设不是一蹴而就的，而是随着企业本身信息化建设的持续发展和业务的不断创新最终沉淀下来的。我们从3大维度、9项指标来评估企业中台建设的发展现状和目标，如下表所示。

7.1.1 系统建设维度

在中台战略的整体实施中，占据最大部分的是建设中台系统，因此所建设的中台系统本身的成果直接体现了企业建设中台的成熟度。