一个非常严重和困难的bug，能够成就一个饱经沧桑深受压力的有经验的专业程序员的职业生涯。经受这种考验的创伤程度，相当你受到了一次严重的身体伤害，离婚，或是家庭成为的离世。
研究人员在研究了计算机编程心理学后，得出了一个程序员们在解决一个困难的bug时的心路里程。这些不同的境界，很像为大众所知的Kübler-Ross Stages of Grief（这个模型描述了人对待哀伤与灾难过程中的5个独立阶段（否认，愤怒，耍赖，抑郁，接受）。绝症患者被认为会经历这些阶段），而且原因都很相似。就好像死亡所伴随的悲伤一样，fix一个bug是一个过程其初始化了一个事件，一开始是拒绝相信，其造就了你苦闷的情绪并开始逐步影响你的心智。这种苦闷的情结果会让你纠结要努力忍受，最终会你会找到一个满意的结果。
了解下面这几个bug-fixing的阶段，会让我们更好的生存下来，并持之以恒，最终带来……关闭我们所有的bug的结果。
第一阶段：抵触
本阶段的状态: 多疑 Skeptical. 生气 Offended. 易怒 Petulant.
1. 不理睬
也许这个bug会安静地离开。
2. 标记上“不是bug”
也许这是用户的错，或是本地配置有问题。是的，我确信就是那样，一会就会好的。
3. 就是一次小故障
我想这就是一次小故障，很奇怪地发生了一次，它不会再发生的
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