12月6日,京东有员工在公司内网发布千字长文,详尽谈到京东公司现存的一些问题。
该员工提到,京东现在的促销机制过于复杂、大促能动性较差,需要集中力量,让全品类的资源调动起来。此外,现有的低价战略落实也不够全面,尽管天天在进行比价的工作,但这么做还不够,不能只达到和友商同一价格,而要比友商价格更低,或进行“主动破价”,让友商跟进。不能仅仅采用单一爆品做低价的策略。
总体而言,该员工表示,京东目前的低价战略需要贯彻得更加彻底,人人都要执行到位。文中还提到,目前京东平台生态不够完整,部门之间的联动性也较差,在文末,该员工祝福“希望公司越来越好”。
对此,刘强东亲自下场回应称:“出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责,但是无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们不会躺平。”刘强东称,“现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。”
之前京东和淘宝押宝消费升级,而拼多多押宝消费降级,主打低价,结果也看到了,随着疫情的到来以及国际大环境的变化,大家赚钱越来越难,大家更青睐价格低廉的商品。
于是在今年3月份的时候,刘强东就确定把“低价战略” 列为京东零售未来三年最重要的战略。百亿补贴就是这一战略大方向下,京东零售最先打出的第一枪。
但京东做低价,并没有那么容易,内外部困难都有。
因为公司的内部各业务部门和外部供应商都没那个动力做低价。比如一件东西原本卖1000块钱,你现在卖800块钱,少赚了200块钱——这200块钱压的是整个链条上所有人的利益,包括内部的营销、招商以及外部的合作方,所有人都会跟这条命令对抗。
再比如有的时候,产品经理明知道有些功能设计可能会损害用户体验,但因为业务方的商业化要求,又不得不做。
当然,这些也都是大公司的通病,发展到一定程度之后,组织就会变得庞大臃肿低效,这也是刘强东在回复员工评论时提到的一点。
遭遇困境的不止京东,淘宝也面临同样的问题,前不久,因为拼多多市值逼近阿里巴巴,阿里巴巴的员工也在内网发表了看法,马云也是以阿里合伙人的身份在内容发表了评论,并表示阿里会变,阿里会改:“所有伟大的公司都诞生在冬天里。Al电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。”
现在拼多多不仅在国内坐上了电商一哥的宝座,在国外推出的temu也在攻城略地,仅上半年GMV就逼近30亿美元。
在面对“砍向全球”的迅猛增长势头,“前电商时代”巨头们都嗅到了危险信号。
最后,我建立了各大城市的产品交流群,想进群小伙伴加微信:chanpin628 我拉你进群。
视频号推荐
关注微信公众号:产品刘 可领取大礼包一份。
··················END··················
今日报告:艾瑞咨询 发布《2023年央国企数字化升级研究报告》,下载报告去公众号:硬核刘大 后台回复“