需求为什么会失真？如何解决？

为什么需求会失真？

1.口口相授，导致了信息的失真，如果没有采取任何措施，沟通过程中的信息衰减最大值达到60%
2.客户放大功能，作为一个客户，争取更多的功能项是很正常的，
3.解决方案交由不熟悉技术的客户引导，需求获取人员，往往只是很直接的问客户需要什么，而很少关心
  用户为什么需要，这无形中让用户提出了解决方案，为以后用户的变更埋下伏笔。
4.需求捕获过程中，项目经理不自觉的用技术和架构控制并影响需求的范围
5. 编程人员断章取义，要什么给什么，

解决之道：
1.在交流中，文档一定要完善并且准确
2.评审，一定要评审
3.用自己的理解重复你听到或者你看到的需求
4.引导用户对需求的理解，挖掘隐含的，真正的需求
5.站在用户的角度，提出其他可能的方案，
6.让客户充分的信任你
7.不要轻易妥协