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梁宁的产品三十讲细细读来真心有醍醐灌顶的感觉,用一个个细致的案例逐渐的讲清楚了一个个产品相关的名词,而且又对这些进行延伸,让人感觉放在平时生活中依然有回响。
笔者由于思维的原因,将读后的知识体系做一次汇总并加入自己的一些想法,希望能在后期使用时看到这个提纲,就能迅速的抓住一些基本的思路,对产品分析有所裨益。
梁宁讲述产品从几个方面进行了细化:
1)同理心训练与点线面体:
同理心训练从自我与自律入手,讲述了自我的人如何在意自身感受,而自律的人如何强调遵守规则,进而将思维分成两类:一类是在意内心,一类是在意环境,进而引发了产品经理的特质,即关注自己的内心,进而推己及人。
在比较中也引入了销售与产品经理的区别:产品经理是接受别人情绪和思维的人,卸下别人的防御,让别人表达观点,然后寻找产品灵感;销售经理则是攻破别人的防御,让别人接受他们的思维,进而认同他们的价值观。
人与产品的五个层次,更是深度讲述了人对产品的体验角度和层次,有人是在意感知的,即看得见摸得着的东西,而有人是在意深层的东西,这与他们的角色扮演、身边的资源结构、自身的能力和自身的定位有直接的关系,这样的分析突破了产品的讨论,更深度的讨论了人在做事情时的思维逻辑,存在感决定这个人要做什么,进而形成能力,积攒资源,而后融入环境,找到自己的角色定位,这些不同层次的思维使得人在遇到不同事物时会产生不同的情绪,也就形成了对人、对事的不同认知。
2)系统能力与用户体验:
用户是会产生各种各样的细分的,不管是大明还是羊群都会存在些许的差异,这些差异来自于上面讲到的五个层次,而产品在满足用户体感的过程中,需要了解到用户的五个层次,并从深层次满足用户,在满足用户的时候就需要考虑到产品的整个的系统能力,体感只是表面,深层的确定性、稳定性才是更重要的东西,提升系统能力,是一个不见功劳但是缺一不可的任务。
3)激励行为与创新模式:
构建好系统能力、了解好用户需求,更需要找到一个突破点,以及寻找一个循序渐进的方式满足用户,并吸引用户,最终确定用户的忠诚度;
通过一个突破点吸引用户是产品的第一步,而进一步的任务就是寻找创新,通过交叉创新、引入新元素等方式,丰富产品的内容,更深度的满足用户需求以及探寻用户的相关需求,并予以满足。
4)产品的微观、中观、宏观和四级组织结构:
前面讲述的较多的是微观层面上的方法论,而对于一个企业来讲,除了微观体感,还有中观公司整体的方法论,以及宏观上领导组织面对市场环境打打仗的能力。
以上为平时自己在思考过程中,记录的一些大纲,希望对自己以后的思考有些帮助。
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