张近东:苏宁的发展还有很大空间

“在这个不同寻常的2008年,苏宁销售规模持续增长,连锁网络稳步扩大,店面质量继续提升,营销模式不断创新,品牌形象日益凸显,消费者认同不断加深。”

2009年1月7日,参加苏宁上海大区新春联谊会的与会者的邀请函上,苏宁如此总结其过去一年的业绩。

事实上,2008年,苏宁还意外收获了一个“大礼包”:2008年年尾,苏宁的强大对手国美电器掌门人黄光裕,因涉嫌经济犯罪突然被北京警方拘押。如今,黄光裕一案的真相仍扑朔迷离,但国美电器因此所受到的影响却逐渐显现,记者接触到的供应商目前大多对国美若即若离。

黄光裕事件发生后,苏宁方面始终三缄其口,但国美市场竞争力的骤然下降对苏宁无疑是个好消息。然而,至今仍在延续的全球金融危机又使中国家电制造业以及家电零售连锁市场的发展笼罩着阴影。

在新一年的市场形势下,苏宁将如何动作?久未在媒体露面的苏宁电器集团董事长张近东,就相关话题接受了本报等媒体记者的采访。

《21世纪》:目前仍在延续中的全球金融危机对中国家电零售连锁业(包括苏宁)有哪些影响?苏宁如何应对?

张近东:从去年下半年尤其10月份开始,由于受外部环境变化影响,中国经济步入了下行通道,家电业不可避免受到影响,苏宁不可能独善其身。但我在企业内部讲,苏宁要把危机变成机遇,一方面控制好风险,另一方面要支持供应商渡过难关,如提高结算速度、增加包销定制产品的比例等,与供应商实现共赢。

在我看来,目前机遇大于风险。中国的制造业现在无论技术还是资本已不同于二十世纪八九十年代,已经具有了一定的抗风险能力。现在钢铁等原材料的价格已大幅下降,这使家电制造成本降低;而随着国家一系列扩大内需政策的出台,家电市场肯定有所反应,中国制造业有望最先走出低谷。

《21世纪》:前不久,苏宁宣布了新的开店和大规模招收员工计划,但有媒体认为,在金融危机的形势下,这种逆势扩张有可能透支未来,给苏宁的发展埋下隐患。你如何看待这种说法?

张近东:苏宁在全国的店面布局还有很大空间,中国有3000—4000个县,如果一个县有我们一个店,就需要3000—4000个店,而目前苏宁仅有800多个店。此外,中国家电零售市场有8000亿元的规模,而目前苏宁仅占10%的份额。现在市场增长虽然变缓乃至负增长,但苏宁2009年的增长是肯定的。

今年苏宁计划新开200多家门店,但以前我们在门店的区域布局和内部结构的谋篇布局等方面还有不少问题,还是为开店而开店,在店面规划上有缺陷。因此,下一步我们要在提升门店的质量上下功夫。

《21世纪》:苏宁是否会通过资本市场来发展连锁经营?

张近东:目前我们的主要经营方式是租赁物业,以后也会购置一些物业,下一步,苏宁会逐渐增加自有物业的比例。我们有这样的条件,也有这样的能力。况且现在无论租赁还是购置,成本都很低。关键是我们缺乏这方面的房源信息。

我们不排斥通过资本市场收购企业,关键看有没有合适的企业和机会。

《21世纪》:近来,一些外资家电零售品牌加快了开店的步伐,这是否会影响苏宁的门店布局?

张近东:中国已加入WTO,中国已成为世界市场的一部分,我们应以开放的心态欢迎它们进入。事实上,百思买等企业早已进入中国。中国的市场很大,本土品牌和外资品牌都有很多机会,但我们的发展速度远大于它们。

某一天,我们也会进入它们的市场,在这方面我们的机会更大,关键看它们国家能否像我们国家包容、优惠它们那样来包容我们,而不是制约我们。现在是我们考虑进入外国市场的时候。 
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