华为手机备份全过程（保姆级问题解决方案）

前言

我的手机是荣耀 20，虽然不是华为，但系统还是鸿蒙的系统（毕竟那阵荣耀还是华为的子公司）。最近手机频繁犯病，我怕出事就赶紧去备份了（其实就算没犯病，也应该保持备份的习惯，以备不时之需）。

经了解后，发现很多人备份中的qq、微信内容不饿能正常恢复，华为手机助手中也建议单独将它们备份。所以，备份的整体流程就是主体信息、微信、qq三部分，以下我将逐一介绍我自己的处理流程，以及在这个过程中遇到的许多问题（想一次成功不可能滴）

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主体信息备份

华为手机的主要备份方式就是华为手机助手，这是一款华为官方的备份软件，链接如下：

https://consumer.huawei.com/cn/support/hisuite/

进入后按照对应系统下载即可

下载后，先按照下面这篇文章中的步骤进行尝试

https://zhuanlan.zhihu.com/p/375381915

如果在点击手机上的传输文件后，电脑没有反应，也没有弹出“是否允许HiSuit通过HDB连接设备?”的弹窗，那恭喜你，遇到了和我一样的问题。

如果你的电脑是win10，那大概率不会有这种情况，而win11就会犯病。原因是驱动程序里的hdb interface用不了，有黄色感叹号，详细情况可以通过设备管理器查看

我这里只有ADB，HDB被我卸载了。

在此之前，你有两步需要做（至少我是做了后解决的，但第一步是否是必要的不确定）

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一、关闭windows安全中心的内存完整性

这个应该是要在安装华为手机助手之前就做的事，不过我自己是下载助手后再操作的，好像也可以。

直接上截图

在设备安全性里就可以找到对应按钮。之所以要关，是因为华为手机助手和win11系统冲突，如果不关，大概率（我不确定，其它网友说的）连接数据线时只能充电而不能传输文件。

想要证明冲突，可以在下载华为手机助手后，再尝试开启内存完整性，这时就会报错。上图中其实就已经显示了不兼容的问题，具体查看一下

可以看到都是华为手机助手的驱动。由于内存完整性应该是比较重要的（具体多重要我也不清楚），所以在备份完后我觉得最好还是把这些驱动删除了，删除方法见下面这个链接

https://zhuanlan.zhihu.com/p/593994394

可以看到下面网友的评论，就是在说不兼容的事情

注意：在备份完成之前先别删哈

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二、开启 USB 调试，尝试使用 ADB 连接

如果HDB可以用，那就按照华为手机应用的流程走就ok了。不行就换赛道，走ADB，操作方法见这篇文章

https://0xo.net/360

我把文章中的相关方法拿了出来方便大家看：

开启ADB连接方法：进入手机的设置 > 系统 > 关于手机，多次点击 “版本号” 开启 “开发人员选项”；返回 “系统\系统和更新”，进入 “开发人员选项”，打开 “USB 调试” 开关，并勾选弹框中的 “始终允许使用这台计算机进行调试”。

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三、开始备份

1 用数据线连接手机和电脑

2 点击手机上的传输文件

3 手机上出现**“是否允许USB调试”**的弹窗，点击确定，然后在电脑上点击已在手机上确认

4 输入手机上的连接验证码到电脑上，然后点击立即连接

5 连接成功，点击数据备份后，选择对应部分进行备份即可

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微信备份

微信备份稍微简单一些。首先要确保手机和电脑上的微信版本都是最新的，否则将出现一些问题，这个我没遇到，但很多网友遇到了。

然后我们就可以备份了。打开电脑上的微信，点击左下角的三个横线

弹出对应弹窗，点击备份与恢复

点击备份聊天记录至电脑

如果顺利，手机上就会出现下面的页面

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但很遗憾，我遇到了问题。一般有两种提示，一个是提示**“当前网络状况复杂，请尝试使用其他网络”或提示“手机和电脑不在同一网络”**。

我的解决方案是让电脑连接手机的热点，但是，在这之前要先关闭除WLAN之外的所有网卡，详细参考这篇文章

https://zhuanlan.zhihu.com/p/578825531

我记得很清楚，之前我没关网卡，即使电脑连接了手机热点也没有用。所以如果出现网络不一致的问题，最好还是关一下。（原因可能是无法识别多个网关？具体不清楚）

对了如果你安装了Vmware等虚拟化软件，一定要关掉对应的网关，否则会出现问题，详见下面这篇文章

https://zhuanlan.zhihu.com/p/631103120

好的，折腾了这么多，再次尝试用电脑连手机热点后，应该就可以备份了。

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QQ备份

注意，微信是在电脑微信上选择备份，而QQ是要在手机的QQ上进行操作。

具体流程为：打开手机QQ→设置→通用→聊天记录备份与迁移→备份聊天记录到电脑

注意，如果电脑还是连接手机热点的状态，手机上就会提示要在同一WiFi下

这个好办，我们重新连回公共WiFi，然后在手机上点击打开电脑授权即可。（这不比微信方便多了，辣鸡微信）

然后在电脑上选择保存目录后，就可以选择对应的聊天记录进行备份了。

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然而，不出意外地，发生意外了。QQ一直卡在“正在准备聊天记录”的页面，并且在准备的过程中还一直提示“当前网络环境较差”，甚至会直接断开连接。

没办法，遇到问题解决问题。在网上查找之后，找到了这篇文章

https://zhuanlan.zhihu.com/p/374945712

总结一下，就是不要连公共WiFi，用第三台设备开热点，然后手机和电脑连接热点，就能在稳定的网络下顺利备份聊天记录了。（还是有点麻烦，我没有第三台设备咋办，辣鸡QQ）

我自己的解决方案是，手机开热点，平板和电脑连接热点，然后在平板的QQ上备份聊天记录，结果当然是很顺利的。

01.23 补充：
这个思路可以举一反三，我在需要将qq的消息潜移到另一台手机上时，就需要电脑开热点，两台手机连接电脑的热点，才能顺利成功。也就是说，在两台操作的机器之外，你要找到一个第三方机器来提供网络。

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写在最后

建议大家还是要有定期备份的习惯。在成功备份后，最好把备份好的文件再多存几份，比如存到移动硬盘或者网盘上，以防万一。

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遗留问题

在华为手机助手中，备份应用及数据会卡在99%，然后就不动了。这里的99%对应的是单独备份应用及数据，如果是整体备份，有可能卡在66%、95%之类的。

网上搜了很多，目前没找到解决方案， 这似乎是一个长期存在的问题，贴吧里有相关帖子：

https://tieba.baidu.com/p/6218425933

不过应用的数据感觉也没那么重要，实在不行就算了，大家如果有解决的方法可以在评论区分享，这样就能帮到我，也能帮到大家，多谢了。