文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体。加强文化和旅游的深度结合，有助于推进文化体制改革，加快文化产业发展，促进旅游产业转型升级，满足人民群众的消费需求；有利于推动中华文化遗产的传承保护，扩大中华文化的影响，提升国家软实力，促进社会和谐发展。文旅融合综合解决方案从构建社会主义和谐社会的高度，以“树形象、提品质、增效益”为目标，采取积极措施加强文化与旅游结合，切实推动社会主义文化大发展大繁荣。
平台以公共文化旅游服务为切入口，通过整合各级文旅资源，构建覆盖全区域、互联互通、便捷高效的立体式公共文旅服务网络平台，着眼解决公共文旅服务知晓率低、参与率低、设施利用率低等问题，努力打通公共文旅服务“最后一公里”，真正做到对接基层、对接百姓，让百姓足不出户，一机在手就能触手可及享受到政府提供的文旅服务，最大限度地满足百姓需求，不断提升人民的文化获得感。
平台整体设计是利用云计算、物联网、大数据等新技术，推动智慧文旅建设，将整个文化旅游产业的资源进行整合、合理配置，按照兼容扩张、互联互通、集成应用、移动展示的原则，采用“一中心、三平台、两入口、多应用”的整体设计思路，构建以智慧文旅大数据中心，建设具有本地特色的智慧文旅基础支撑平台、全域管控平台、产业运营平台，打造以管理总入口、运营总入口架构，最终将智慧文旅云平台打造成一个面向文旅广体局、运营公司、商家企业、游客、市民，集智慧管控、智慧运营、智慧服务、智慧监管等功能于一体的综合性智慧化服务平台。项目从顶层规划全局把控搭建了智慧文旅平台建设的框架结构，在开发方式上，采用模块化嵌入设计的思路，进行整体设计、分块开发、集成应用。
建设智慧文旅平台是数字文旅产业发展的迫切需要，是文旅市场创新监管的迫切需要，也是文旅服务效能提升的迫切需要。他认为，数字化建设是创新发展的重要引擎，特别是此次新冠肺炎疫情的发生，让人们看到了大数据的威力。推动文旅产业转型升级，培育文旅领域新增长点，必须顺应文旅消费升级的新趋势，抓住数字智慧科技赋能的新机遇，加快打造政府、企业、用户数字生态共同体，为数字文旅产业发展装上“加速器”；面对场馆、场所众多，市场规模庞大的文旅行业，加强对文旅市场的质量和安全监管，推动文旅领域治理体系和治理能力现代化，就必须创新监管方式，通过“上云增智”，实现从“人海战术”向“智慧监管”的转变；而随着高质量的文化和旅游产品越来越成为人们高品质生活的必需品，也要求行业聚焦文旅服务效能，从供给侧和需求侧两端共同发力，一方面，通过线上线下融合发展，提供更多优质、多样、便捷的文旅产品和服务；另一方面，通过线上线下互动发展，实现文旅产品和服务供需精准对接，不断提升人们对文化和旅游发展的获得感、满意度。
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