业务中台、数据中台、技术中台到底是什么？

导读：2015年 阿里巴巴提出“大中台，小前台”的中台战略，通过实施中台战略找到能够快速应对外界变化，整合阿里各种基础能力，高效支撑业务创新的机制。

阿里巴巴中台战略最早从业务中台和数据中台建设开始，采用了双中台的建设模式，到后来发展出了移动中台、技术中台、研发中台等，这些中台的能力综合在一起就构成了阿里巴巴企业级数字化能力。

传统企业在技术能力、组织架构和商业模式等方面与阿里巴巴存在非常大的差异，在实施中台战略时是否可以照搬阿里巴巴中台建设模式？传统企业中台数字化转型需要提升哪些方面的基本能力呢？

00 中台能力总体框架

中台建设过程从根本上讲是企业自身综合能力持续优化和提升的过程，最终目标是实现企业级业务能力复用和不同业务板块能力的联通和融合。

企业级的综合能力，一般包含以下四种：业务能力、数据能力、技术能力、组织能力，如图2-1所示。

▲图2-1 企业中台数字化转型基本能力框架

业务能力：主要体现为对中台领域模型的构建能力，对领域模型的持续演进能力，企业级业务能力的复用、融合和产品化运营能力，以及快速响应市场的商业模式创新能力。

数据能力：主要体现为企业级的数据融合能力、数据服务能力以及对商业模式创新和企业数字化运营的支撑能力。

技术能力：主要体现为对设备、网络等基础资源的自动化运维和管理能力，对微服务等分布式技术架构体系化的设计、开发和架构演进能力。

组织能力：主要体现为一体化的研发运营能力和敏捷的中台产品化运营能力，还体现为快速建设自适应的组织架构和中台建设方法体系等方面的能力。

这些能力相辅相成，融合在一起为企业中台数字化转型发挥最大效能。接下来，我们一起来看看在不同的领域应该如何实现这些能力。

01 业务中台

企业所有能力建设都是服务于前台一线业务的。从这个角度来讲，所有中台应该都可以称为业务中台。但我们所说的业务中台一般是指支持企业线上核心业务的中台。

业务中台承载了企业核心关键业务，是企业的核心业务能力，也是企业数字化转型的重点。

业务中台的建设目标是：“将可复用的业务能力沉淀到业务中台，实现企业级业务能力复用和各业务板块之间的联通和协同，确保关键业务链路的稳定高效，提升业务创新效能。”

业务中台的主要目标是实现企业级业务能力的复用，所以业务中台建设需优先解决业务能力重复建设和复用的问题。通过重构业务模型，将分散在不同渠道和业务场景（例如：互联网应用和传统核心应用）重复建设的业务能力，沉淀到企业级中台业务模型，面向企业所有业务场景和领域，实现能力复用和流程融合。

图2-2是一个业务中台示例。在业务中台设计时，我们可以将用户管理、订单管理、商品管