业务架构设计：价值流与业务能力

一、价值流

价值流是TOGAF业务架构中核心概念之一。 

01 价值是商业模式的核心 

业务架构中价值的概念是非常宽泛的，是指某物是有用的、能带来利益的、能满足诉求的，而不是仅指某物的货币价值。 

商业模式描述的是企业是怎么赚钱。企业存在的核心在于为客户提供价值，即其价值主张。企业通过为客户提供价值来赚取利润。 

02 价值流是业务架构的价值分析方法 

价值流是对企业创造价值方式的描述，是业务架构的价值分析方法。 

业务架构中的价值流不同于价值链、价值网络和精益价值流等类似提法的工具。事实上业务架构价值流主要是借鉴了价值链的思路，主要改变有二：一是不只是关注经济价值的增加，而是关注特定利益相关者（比如客户）需求的满足，关注价值的创造、获取和交付，是一个端到端的视角；二是只关注主价值链的内容，舍弃了支持活动。事实上在埃森哲的方法中将这种工具称为Prime Value Chain Analysis（PVCS）。 

到这里我们应该给出业务架构价值流的定义。业务架构价值流是一个端到端的增值活动集合，为客户、利益相关者或最终用户创造整体结果。这些增值活动由价值流阶段表示，每个阶段都会为利益相关者，创造和增加从一个阶段到下一个阶段的价值。 

 一条价值流为特定利益相关者创造和交付一定的价值。业务架构价值流的组成要素包括：名称、描述、利益相关者和价值。