已解决-电脑端HP Scan扫描无反应无法扫描

打印机型号：hp m128fn
问题现象：
整个办公室的电脑用HP Scan都无法扫描，点扫描打印机无响应。而打印都正常。

解决方法：
拔掉打印机电源，重启打印机。之后测试正常可以扫描。

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今天我遇到这个问题，没有先怀疑打印机本身问题，而怀疑扫描软件的问题，找了一台电脑三下五除二把HP驱动完全卸载，然后装HP官网的完全版驱动，结果悲剧了。。。官网驱动老是报错，安装不上去（图在下面，有没有遇到过的）。。。最终只能在驱动天空下载了个简化版驱动安装了打印机。唉，还是不能随便卸载软件啊，以后处理问题先找硬件问题，一步步来处理。