"用友2009协同软件广州峰会" 给我的一点思考

      11月6日下午, 我请了陈经理陪同我一起去参加了这次用友致远在广州白云宾馆举行的一个关于它们协同软件的推广会. 这是我第一次邀请我的领导与我同去参加这样的推广会.因为经理本身对IT不是太了解,我希望能通过类似这些宣讲活动,能让经理更多地了解一些软件在企业管理中的一些作用,特别是一些涉及日常组织管理类的软件. 自己的水平很有限,在很多地方不能为公司提出更多更好的建议,希望这些的推广会能给经理一些没接触过的想法.

 

 

      从用友自己口中又说出了我一直认同的一个"真理": 它们的大部份客户都是政府机关或者国企 . 要想好好积累原始资本,就一定要努力争取做政府或者国企的生意.(当然这是非常困难的了)

 

      整个过程,没有太多的想法.只是偶尔动手做了一些笔记:

 

       1. 协同与办公自动化的一些概念上的区别.

           协同更多的是偏向于组织管理方向,提高整个组织的沟通效率.

 

       2. 在集团化的管理模式下,协同的需求会大一些.如各个分公司与总公司的信息如何快速交互.

 

       3. 协同:?=功能强大的BBS(信息发布,讨论)+IM工具(实时沟通)+信息流(审核流程)+权限控制 

 

       4. 其实大部份的协同软件/OA软件,功能上都差不多,关键还是怎么去用?如何引导员工去用?

            易用性对于上了年纪的员工来说显得比较重要.

 

       5. 如何留得住老客户:用友介绍了一下它们的做法,就是通过不定期的培训/管理讲座及版本升级来提高老客户的满意度,及时地帮客户解决发生的问题.  如果回到我们公司的实际情况,现在我们的老客户总是留不住,有什么好的办法呢? 不同的产业,照搬过来肯定不行. 引用我们老总的一句话:" 我们做服务行业的,绝不能让客户因为购买了我们的服务而给他们带来麻烦 " .又如何能做到这样呢?想想...

 

       6.即使很成功地推行了协同类的软件,这样会减少了人与人之间的面对面的光流. 所以,公司必须要同时提倡面对面的光流,多搞一些集体性的活动,如一些吃个饭,或者经常组织一些座谈会,户外活动等.

 

       7. 到会的市机关领导透露了政府正在研究促进软件企业发展的方案,不知会不会对软件行业带来帮助,相关的股票会不会大升呢?^_^

       8. 最后,赞一下国药控股的邓主任,他的演讲很有特点. 是这个会的一大亮点.如果没有他,感觉就和一般的宣讲会没有什么不同了. 思考一下,大家都是做IT,为什么我的水平就和他差得那么远呢?

 

       9.  何为战略,即是选择:有所为,有所不为