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一、信息与信息化概念
1.1 信息的概念
维纳：信息就是信息，就不是物质也不是能量。
香农：信息就是不确定性的减少。
哲学界：信息是事务普遍联系的方式。
其它：信息是事先不知道的报导。
个人理解：信息是事物或事件的描述。
1.2 信息化的概念
信息化是计算机、通信和王路口技术的现代化。
信息化是从物质生产占主导地位的社会向信息产业占主导地位社会转变发展过程。
信息化是从工业社会向信息社会演进的过程。
二、信息系统
2.1 信息系统的概念
信息系统是输入数据、通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统具有数据的输入、传输、存储、处理、输出等基本功能。
2.2 信息系统的类型
按应用层次分类，可分为：战略级(企业最高管理层，比如董事会)、战术级(企业中层经理及其管理部门)、操作级(服务型企业的业务部门)、事务级(企业的管理业务人员)。
按数据环境分类：数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索系统。其中，数据文件是没有使用数据库管理的系统；应用数据库虽然使用了数据库管理系统，但未实现共享；主题数据库按各主题划分业务和数据库，有数据共享。信息检索系统中一些数据能保证信息检索和快速查询，而不是大量事务管理。
2.3 信息系统的生命周期
信息系统生命周期有：系统规划、系统设计、系统实施、系统运行、系统维护 五个阶段。一般是循环的，不断迭代的。
系统规划：对企业现有状态进行初步调查，以及根据企业目标发展战略等，给出拟建系统的备选方案，对这些方案写出可行性分析报告，分析报告通过后，将建设方案和实施计划写成系统设计任务书。
系统分析：也称逻辑设计阶段，根据系统设计任务书，对系统进行详细调查等提出新系统的逻辑模型，最后要形成系统说明书，这是系统设计依据，也是验收依据。这一步确定了做什么以及相关的指标。
系统设计：也称物理设计阶段，确定实现逻辑模型的技术方案，即物理模型。最后要形成系统设计说明书。这一步确定了怎么做。
系统实施：将设计的系统进行实施，包括计算机设备购置、安装、调试、程序编写、系统调试等。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段写出实施进展报告，系统测试之后写出系统测试分析报告。
系统维护和评价：根据规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。
2.4 系统建模
现有系统到新系统的建模过程如下：
物理系统：物理实现的技术，具体到源代码、设备型号等。
物理模型：系统的物理设计说明书，也就是具体实现的技术方案，即用什么框架、多少台服务器等。
逻辑模型：系统的需求规格，即系统有哪些功能、性能指标等。
2.5 信息系统战略规划
信息系统战略规划：从企业战略出发，构建企业基本的信息架构，对企业信息资源进行统一规划、管理与应用，控制企业行为，辅助企业决策，帮助企业实现战略目标。
战略规划方法有三个阶段(三类)，第一个阶段主要以数据处理为核心，第二个阶段主要以内部信息系统为核心，第三个阶段综合考虑企业内外环境，以集成为核心。
第一阶段数据处理为核心的战略规划法主要有：企业系统规划(核心步骤是RD矩阵)、关键成功因素法(核心步骤是找到关键因素)、战略集合转化法(核心步骤是企业战略转化为信息系统战略的集合)。
第二阶段以企业内部MIS为核心的规划法主要有：战略数据规划法(核心步骤是做自定向下全局规划，自底向上详细设计，设计是规划的延伸)、信息工程法(信息、过程、技术构成三要素)、战略栅格法(列出栅格表进行规划)。
第三阶段以集成为核心的规划方法有：价值链分析法(进行价值分析)、战略一致性模型法(考虑外部竞争和内部组织调整)。
2.6 信息化开发方法
主要有4种开发方法：结构化法、原型法、面向对象法、面向服务法。
三、电子政务
电子政务主要包括是哪个应用领域：政务信息查询、公共政务办公、政府办公自动化，其模型如下：
电子政务有4种模式：
1、政府对政府(Government to Government，G2G)：政府上下级、不同地区、不同部门间的电子政务活动。
2、政府对企业(Government to Business，G2B)：政府对企业低筒的公共服务。
3、政府对公民(Government to Citizen，G2C)：政府对公众提供的服务。
4、政府对公务员(Government to Employee，G2E)：政府对公务员之间的电子政务。
四、企业资源计划(ERP)
ERP具体概念如下：
五、系统集成
系统集成主要分为：页面集成、数据集成、应用集成、过程集成(门户集成)，具体如下：
这里数据集成直接用中间件可以进行查询，应用集成需要中间件调用API，不能直接访问数据。
另外还有消息集成、共享数据库、文件传输方式集成，具体如下：
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