【数据治理】把数据标准那点事当脱口秀来说

        被数据毒打多年的分析师们,咱们来好好唠唠数据标准这事儿。你们知道吗,数据标准这玩意儿,听起来好像挺高大上,其实就跟咱生活里的各种规矩一样。比如说,你去超市买东西不能像走古董市场一样的出价,而是价签上标的价格就是一种标准,你不能说你觉得这东西值多少钱就给多少钱,不然收银员得把你当外星人看。数据标准也是这样,在数据的世界里,它就是那个说了算的 “老大”。

        一开始,我们都觉得确定数据标准还不简单?开个会,大家把想法一说,不就定下来了嘛。结果呢,图样图森破啊!就拿常见的数据来说,上次讨论客户性别怎么记录。你可能觉得这有什么好讨论的,不就是 “男” 和 “女” 嘛。但是,开发部门说,为了方便程序处理,得用数字 1 和 0 来表示,0 代表男,1代表女。销售部门可不干了,他们说平时跟客户沟通,写数字多奇怪啊,还是得用汉字。这两边就开始吵起来了,谁也不让谁。最后,领导一拍桌子说:“别吵了,就用英文 male 和 female,显得咱们公司国际化。” 大家一听,觉得好像挺有道理,行吧,就这么定了。我当时还以为这事儿就这么轻松解决了,结果后面才发现,这只是个开始。

        到了执行阶段,更是状况百出。你以为大家都清楚新的标准了吧,结果呢,过了几天去检查数据,好家伙,什么情况都有。有的同事图方便,还是写的 “男”“女”,有的写成了 “M” 和 “F”,还有的直接空着。我就去问一个同事,我说:“你怎么没按标准来啊?” 他一脸无辜地看着我说:“啊?啥标准?我忘了。” 我当时那个气啊,感觉自己的努力都白费了。

        然后,我们又重新组织培训,一遍又一遍地跟大家强调标准。好不容易大家都记住了,新的问题又出现了。有一次,市场部门要做一个客户分析,需要用到客户的性别数据。结果他们发现,虽然数据都是按照 male 和 female 记录的,但是有的地方首字母大写,有的地方全是小写。这对于数据分析来说,就是个大麻烦,因为系统会把它们当成不同的数据。你说气人不气人,我们辛辛苦苦确定的标准,到最后还是出了问题。

        但是,就在我们都快绝望的时候,转机出现了。公司引进了一个新的数据管理系统,这个系统有自动校验功能,只要数据不符合标准,就会提示错误。一开始,大家还觉得挺麻烦,每次录入数据都得小心翼翼的。但是慢慢地,大家发现,这个系统真的太有用了。因为它不仅保证了数据的准确性,而且分析数据的时候,效率大大提高了。以前做一个分析报告,可能要花好几天的时间,现在只需要几个小时就行了。而且,因为数据标准统一了,各个部门之间的沟通也变得顺畅多了,再也不用为了数据的问题扯皮了。

        所以啊,数据标准这事儿,虽然过程很曲折,但是结果是美好的。就像那句老话说的:“不经历风雨,怎么见彩虹。” 只要我们坚持下去,总会看到胜利的曙光。希望我的这段经历,能给大家在处理数据标准问题的时候带来一些启发。谢谢大家!

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