「智慧短信」能否成为企业信息分发渠道C位?

现今,信息渠道纷繁多样化,人们获取信息的方式媒介多种多样,信息内容维度也是五花八门。有的是用户主动选择,有的则是在无感知的情况下被推送。APP、微信公众号、各类线上广告都成了各公司争抢的流量阵地,但是,研发、推广、运营等诸多的持续投入,也让很多公司踌躇不前。另一方面,APP的下载门槛会将部分用户截流在外,而无交互的广告形式会损坏用户的使用体验。这时,短信作为相对早的信息推送载体,依然因为其无可替代的触达率、发送简单、无需安装、费用低廉等原因,广泛的应用在各行业、各场景下。「智慧短信」便是在保留了传统短信以上优势的基础上,融入了人工智能语义解析技术能力来实现的。以内置手机SDK方式,对用户收到的企业短信自动识别与解析,再以卡片的形式呈现出来。
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通过这个创新性改变,就大大地拓展了短信服务的内容与边界,通过短信能做的就不止是单向信息推送,而可以在与用户的短暂接触时间里进行品牌露出、企业介绍、企业门户展示、活动动态发布、甚至下载引导等。同时,用户还可以对感兴趣的内容点击交互,完成查询、订阅、支付等动作。
「智慧短信」与传统短信相比的核心功能提升,主要是这3类增值服务, 比如,在短信消息列表及内文中展示企业名称及品牌logo,用于短信品宣,提升企业品牌辨识度与信息可信度;自定义企业短信菜单,建立短信门户,展示企业介绍、企业官网、近期活动、地址导航、APP下载等全面信息;设置企业服务信息分类菜单,跳转H5或打开应用,成为企业短信微信公众号服务分发入口。
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「信息来源清晰标记,可追溯品牌身份、提升企业业务转化率、有效唤醒沉睡客户、增强已有客户复用性、扩大获客拉新能力、精准、及时、主动触达业务场景。这些应该都是智能短信在信息分发渠道赛道竞争中,可圈可点的优势表现。
我也比较了其他几个主流信息分发渠道,来看看他们在下载门槛、研发成本、运营成本、投放费用、信息维度、交互体验、触达率各方面伯仲何分?
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无疑,智慧短信可成为企业服务的新入口,越来越多的被应用于精准营销、服务体系、信息推送、操作入口等场景。(用友APILink著 )

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