项目经理最为棘手的工作,就是既让项目组成员能够充分发挥自己的技能,同事也要避免误入歧途或事造成项目工作的延误。为了达到上述目的,你可以再项目开始时就让项目组成员形成主人翁的意识,让他们参与项目会议,确定项目的范围和定义(当然也可以让他们参加与项目发起人的商谈)。
随着工作的推进,你可以让项目成员分享更多信息。项目组可以自行决定项目会议时间,制定轮流主持项目会议的计划,制定参加会议的基本规则并分配项目任务。项目组还可以决定项目决策的方式、项目组形成一直意见的时间、专家参与项目的时间等。而你的任务就是确保不遗漏任何事情,并且在需要的时候提供必要的指导。
如果你做到了如下几点,那么激发项目组的工作热情就不再是件难事:
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与项目组沟通: 向项目组成员解释他们的责任以及成员工作对于项目成功的意义。要看到项目组成员所作出的容易被人忽视的贡献。
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给予信任和信息: 你应该抵制“微观管理”的诱惑,充分信任项目组成员,让他们自己解决难题;为项目制定具有可扩展性的项目目标;让项目决策权尽可能前移,使得第一线的项目组成员具有相应的决策权。
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对高绩效的赞扬: 你可以为项目工作制定高标准。在项目组会议上以及项目文件中,要对那些工作表现优异的项目人员进行表扬,并上报给项目发起人。
/* 如果你已经确定和规划了项目工作,项目成员只是负责贯彻实施项目计划,那么他们就会认为自己只是项目的执行者,这时他们的工作效能就会大打折扣。*/