旅游管理系统对旅行社来说,是十分有必要的。
现如今,旅行社管理软件自发展以来,已有多年历史,但他们琳琅满目,叫人眼花缭乱,有的外观看起来美观大气,用起来功能很少,满足不了日常的办公需求;还有的功能覆盖多却不按旅行社实际需求研发,造成办公流程繁杂、资源的浪费。因为现在很多的企业的价值观不正,没将用户的真正需求挖掘出来并解决掉,所以这就造成了市面上各种旅游管理软件参差不齐,口碑不一的原因。
假如旅行社不小心运气差,选择了一个没有经过市场考验的系统,就会不想用了。因为系统的架构稳定性不够、服务器不能很好对接,用起来的体验肯定受到影响,所以我们旅行社在选择一款好用的管理系统的时候要注意以下问题。
一、看产品功能,产品的功能是否满足需求,由于旅行社行业的特殊性,他的日常运作会出现多部门交叉对接的情况,很多单子需要来回确认、登记,重复制作、重复核对等等一系列的要求,还有财务账目混乱,应收款项收款不及时导致资金流断链,业绩增长时机却被款项收款不及时而阻断。所以一款好的管理系统他必定会有一套完整科学的管理流程,即时通讯和一键生成报表的财务的优化功能。
二、看公司实力,主要是公司的产品面世时长,有没有经过市场的考验。一个好的品牌,他们会长时间用心地做产品,进行大量的市场用户的需求调研、产品研发、试验、上线、更新迭代,所一个好的旅行社管理系统不能看表面,在了解他产品功能细节的同时也要了解他公司的文化,品牌的历程,及市面的反响,好的产品他必定是经得住用户的打磨和市场的考验的,也必定能贴合用户的需求。
三、看公司的服务。这个主要体现在公司的市场反响,有些公司“秉承”着金钱第一,服务第二的“原则”叫卖着产品,而没有将心思放在服务客户、研发产品之上,本身系统的可操作性差,又没有专业的市场客服,客户遇到问题找不到人,所以用户的使用体验非常差。
所以选择旅游管理系统的时候,一定要了解好他的情况,找准好用靠谱的。市面上的每款系统的质量都不相同,假如大家一不小心选用了不好用、不靠谱的系统,实力再强大旅行社,也可能被连累。系统不稳定、更新不到位、售后为人维护,这些问题必然会拖垮你的业务,限制您的发展。
因而找一个好的旅游管理系统对于旅行社来讲,是非常有必要的。