Android 快速开关机时出现问题,如何抓取log

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正文

 

快速开关机时出现问题的时候,可以使用如下三种方法来抓取log:

1、  抓取mobile log

由于有些IPO的问题是出现在sd card unmount之后,而原来手机默认的mobile log是存放在sd card上的,所以建议用GAT工具抓取mobile log,以保证关机流程的完整性。

另外,抓取到log后,请check一下mobile log中是否存在xxx.ipo类似的文件,例如main_log.ipo;并且保证内容不为空后提交。

 

2、  使用adb抓取logcatmain log

如果因为某些原因无法抓取mobile log,可以使用adb的方式logcat一下log

抓取方法如下:

a.         用usb连接手机与pc;

b.         输入如下命令打开ipod debug模式,这样的话,ipo关机后,adb仍然可以处于工作的状态。Cmd: “adb shell setprop ipod_debug 1

c.         打开两个窗口,分别输入如下两个命令来抓取log:

Cmd: “adb logcat -v time > main.log

Cmd: “adb shell cat /proc/kmsg > kmsg.log

d.         重现问题后,提取main.log和kmsg.log。

 

3、  使用uart 抓取log

对于一些问题,只有在不连接charger的时候才会复现的问题,如果mobile log无法抓取到完整信息的话,就需要用uart的方式来抓取log。抓取方法如下:

a.         打开超级终端,通过hyper Terminal->Transfer->CaptureText...开始抓取log

b.         Check一下超级终端是否有log输出

c.         在超级终端中输入回车键,看看是否有#输出。

d.         在#后输入“logcat -v time”开始抓取log。

e.         重新复现问题后提交uart log。

 

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