【工作软技能】练习说服别人，减少无谓争执

工作中要说服别人，三个通用原则：

1，积极主动的姿态------我能帮上什么忙

2、站在对方角度或高度讲话 -----多问自己“那又怎么样”，跳出自己的圈，找到利益相关点。

3、设计和控制----设计说服策略，控制情绪！！！坚信，在沟通中一切结果都是最好的。