项目线上Bug处理流程

最新推荐文章于 2025-06-09 14:15:22 发布
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前言

针对线上Release版本出现的Bug问题，我们需要有一套稍微严谨的处理流程，否则很容易忙乱掉。
下面是处理流程初稿。

流程处理思维图

Bugflow

关于线上bug
zouhui1003it的专栏
05-04 4852
之所以想写下线上bug，因为发觉有些公司对线上bug的处理是比较严格甚至是很苛刻，涉及到的相关人可能会因此而背黑锅。 之所以会存在这样情况，因为公司各部门都有关联，特别是用户、老板的投诉，也给公司会造成直接口碑或经济等重大损失。 第一节：  下面举几个实际发生过的关于线上bug的例子： 1.一个修改update操作，结果引起删除delete了一条数据；
详细线上问题跟进流程
weixin_45491066的博客
05-18 1692
转转作为一个互联网公司和电商运营平台，有独立的客服团队和问题反馈渠道，所以经常会收到一些用户的反馈和问题咨询，我们把这些统称为线上问题。做为一名新转转QA，不仅要关注业务支持，更要有全局观，从根本上做到降本提效，下面就来看看我们是如何分析线上问题的。 我们为什么要做线上问题分析 1、整理用户的诉求，帮助pm优化需求，提升用户体验 线上问题是一线客服人员跟用户交流后反馈的，无论是业务咨询还是线上问题反馈，反映的都是用户的第一诉求，整理这些用户的问题可以帮助PM去更好的优化产品设计方案。 2、减少线上问
线上bug解决策略
2302_82334306的博客
07-11 311
轻微或不会对用户使用造成太大问题，bug可作为优化项放到后面版本迭代时进行修复。一般bug如页面兼容性问题等，开发改完后验证即可上线----线上修复。评估为核心功能的严重bug，会影响大批量用户，采取回滚方式；
Bug处理流程规范
09-01
基于禅道的BUG处理流程。自己整理的资料，希望能有一些帮助！
bug的处理流程是什么？一文教你快速学会bug的处理流程
最新发布
okcross0的博客
06-09 879
当然，你要确定一个问题的类型，也需要对项目（或产品）有比较深的理解。这一步不是必须的，跟项目模式有关，有些公司测试部门与开发部门独立，那么测试人员就不确定自己测试的模块是由哪位开发人员负责的，在这种情况下，测试人员统一把问题指派给项目组长或经理，由项目组长（或经理）对问题进行确认后再次分配给相应的开发人员。对于B/S系统，或面向大众的互联网产品（网站，邮箱等），浏览器的兼容性也是必须测试的一个重点，对于现在的浏览器市场，各式的浏览器都有其用户群，要想使产品大众化，必须考虑这些产品的兼容性问题。
线上bug解决流程图的总结
释梦燃的博客
09-27 2333
产品上线后，避免不了BUG，作为测试人员针对出现BUG的处理流程图
客户线上反馈：从信息搜集到疑难 bug 排查全流程经验分享
行星飞行的博客
06-05 1767
本文是我在前端团队的第三次分享，应该很少会有开发者写客户反馈处理流程以及 bug 排查的心得技巧，全文比较长，写了一个多星期大概1W多字（也是我曾经2年工作的总结），如果你有耐心阅读，我相信在未来的问题排查上，一定会对你的思路拓展有些许帮助，考虑到篇幅问题，建议在阅读前泡上一杯茶，那么本文开始。
线上Bug修复流程
weixin_30652271的博客
10-26 482
转载于:https://www.cnblogs.com/zhilingege/p/7736100.html
测试必知：线上出现BUG，该怎么办！
主要分享测试的学习资源，帮助快速了解测试行业，帮助想转行、进阶、小白成长为高级测试工程师。
08-09 582
将从故障常见的处理方法开始介绍，再从故障前的准备工作（完善监控、制定应急方案等方式）来解决经理提出的问题，并提出未来解决故障的想法。
线上bug处理流程图
09-07
抱歉，我无法提供图形化的流程图。但是，我可以向您解释一下一般的线上bug处理流程： 1. 发现和报告：用户或测试人员发现了潜在的bug，...这只是一个基本的线上bug处理流程，具体的流程可能会因组织和项目而有所不同。
测试流程及规范 比较全面的阐述了测试的相关流程以及相关测试规范 bug处理 以及团队协调 上线步骤 线上监控 应急处理等等
06-14
测试流程及规范是软件测试中非常重要的一环，涵盖了测试相关的流程、规范、bug处理、团队协调、上线步骤、线上监控、应急处理等方面。以下是对测试流程及规范的详细解释： 一、测试流程 测试流程是软件测试中最...
bug的处理流程，包括过程图。
03-24
bug处理流程：参与人员，bug状态，bug的处理状态，过程图。
【Git实战】协同开发，如何紧急修复线上bug？_git工作流 线上问题修复
2301_82257383的博客
04-12 545
解视频，并且后续会持续更新**
（四）Bug的生命周期
不言而喻i的博客
09-15 2796
Bug的属性 Bug重现环境 这个应该是我们重现bug的一个前提，如果没有这个前提，我们可能会无法重现问题，或者跟本就无从下手。 操作系统 这个是一般软件运行的一大前提，基本上所有的软件都依赖于操作系统之上的，对于一个软件来说，要想在某个操作系统上运行，必须要对这个操作系统支持，这就需要有真对性的设计与开发。对于不同的操作系统，其可能存在差异（如：win xp 与 win 7）或本质的区别（如 win 7 与 CentOS linux ），所以，操作系统环境是重现问题的一个重要前提。 浏览器 对于
项目上线出bug怎么处理
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亚索的博客
03-29 3万+
一. 评估bug的影响范围 1.分析bug影响的用户数量 2.分析bug影响的严重程度 二. 解决线上问题 bug影响范围比较小时一般都会通过修复bug的方式来解决，方法如下： 1.了解bug出现的场景，业务操作，努力复现bug 2.开发人员结合bug出现时的各种日志（系统日志、数据库日志、操作日志、debug日志），定位bug产生的原因 3.开发人员修改完成bug后，由测试人员进行验证，保证bug已被修复 4.按照项目规划的发布/升级的时间节点，将bug修复的代码发布到线上，bug解决 影响范围比较大的b
BUG处理流程说明
weixin_33769125的博客
08-05 1万+
一、        BUG处理流程图： 流程描述： 1、  测试人员发现bug提交给开发。 2、  开发人员判断是否是bug。 3、  如果是bug，进行修改，修改完成后更改bug状态为已解决。 4、  如果不是bug，退回给测试人员并描述退回原因，或为设计如此，或为外部原因，或者不能重现。 5、  开发人员修改完成的bug，由测试人员进行验证，确认修改正确，关闭bug。 6、 ...
测试人员背锅后怎样
蒸蒸日上的博客
07-17 269
看着走得慢一点，其实也更稳一些。亚马逊的jeff bezoss说：关注长期主义比关注短期的人有着巨大的竞争优势。
bug的处理流程
Hjianhui24的专栏
06-30 560
Bug重现环境 这个应该是我们重现bug的一个前提，如果没有这个前提，我们可能会无法重现问题，或者跟本就无从下手。 操作系统 　　这个是一般软件运行的一大前提，基本上所有的软件都依赖于操作系统之上的，对于一个软件来说，要想在某个操作系统上运行，必须要对这个操作系统支持，这就需要有真对性的设计与开发。对于不同的操作系统，其可能存在差异（如：win xp 与 win 7）或本质的区别（如 win
运维工程师线上bug应急处理
09-25
运维工程师在线上bug应急处理中扮演着至关重要的角色。在线上系统出现bug时，运维工程师需要迅速反应，以最快的速度解决问题，确保系统能够正常运行。 首先，运维工程师需要仔细分析bug的出现原因。他们会通过查看系统的日志记录、监控数据、错误报告等途径，定位问题的具体位置。通过分析和理解问题，他们能够更快地找到解决方法，并防止类似的问题再次发生。 其次，运维工程师会与开发团队密切合作，确保及时修复bug。他们会与开发人员沟通，了解问题的背景和相关的代码。运维工程师可以提供相关的信息和日志给开发人员，以帮助他们更快地定位和修复问题。通过协作，问题可以更快地得到解决，系统能够尽快恢复正常。 另外，在处理bug的过程中，运维工程师需要制定一个良好的紧急响应计划。这包括识别和区分不同严重程度的bug，并根据严重程度的不同制定相应的解决方案。对于严重影响系统正常运行的bug，运维工程师会立即采取措施解决问题；而对于一些较小的bug，他们可以通过临时修复或暂时性的解决方案来减轻影响，然后再进行深入的分析和修复。 最后，在解决bug后，运维工程师会进行事后分析和总结，以避免类似问题再次发生。通过回顾和总结，运维工程师可以找到导致bug的根本原因，并提出改善措施，从而提升系统的稳定性和可靠性。 综上所述，运维工程师在线上bug应急处理中起着关键作用。他们需要快速反应、仔细分析、与开发团队协作、制定紧急响应计划，并进行事后总结。他们的工作对于保障系统稳定运行至关重要。
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