软件测试学习笔记_软件缺陷

软件缺陷定义：

• 软件未达到产品说明书中标明的功能
• 软件出现了产品说明书中指明的不会出现的功能
• 软件功能超出了产品说明书中指明的范围
• 软件未达到产品说明书中指明应达到的目标
• 软件测试人员认为软件难以理解和使用、运行速度慢，或最终用户认为不好

软件缺陷属性：

发现缺陷后，需要提交缺陷单，通常情况下，缺陷单需要包含以下的内容：

ID，标题（title），测试环境（environment），严重等级（severity），优先级（priority），类别（category），状态（status），描述信息（description），重现步骤（reproduce），附件（attachment），测试人员（created by），处理人员（assign to）……

软件缺陷的严重程度：

描述因缺陷引起的故障对软件产品影响的程度

1. 严重缺陷（Critical）：不能执行正常工作功能 或重要功能。或者危及人身安全，系统安全
2. 较大缺陷（Major）：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正。（重新安装或重新启动该软件不属于更主办法）
3. 较小缺陷（Minor）：影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。（重新安装或重新启动该软件不属于更主办法）
4. 轻微缺陷（Trivial）：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能
5. 其他缺陷（Other）：其他错误

软件缺陷优先级：

描述缺陷必须被修复的紧急程度：

1. 立即解决（Block）：严重阻碍测试进行，且没有方法绕过去
2. 高优先级（High）：严重影响测试进行，但是有可选方案绕过该功能进行其他内容测试
3. 正常排队（Normal）：缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单
4. 低优先级（Low）：缺陷可以在方便时纠正

软件缺陷类别：

1. 界面（UI）：界面错误，如界面显示不符合需求，提示信息不合规范等
2. 功能（Function）：系统功能无效、不相应、不符合需求
3. 性能（Performance）：系统相应过慢、无法承受预期负荷等
4. 安全性（Security）：存在安全隐患的缺陷
5. 数据（Data）：数据导入或设置不正确
6. 其他（Other）：不在上述类别范围的其他错误

软件缺陷状态：

状态用于跟踪缺陷处理过程及当前所处阶段

1. 提交（Submitted）：已提交状态
2. 打开（Open）：确认待处理缺陷
3. 已拒绝（Rejected）：被拒绝处理的缺陷
4. 已解决（Resolved）：已修复的缺陷
5. 已关闭（Closed）：确认解决的缺陷
6. 重新打开（Reopen）：修复验证不通过，被重新打开的缺陷

软件缺陷生命周期：