技术人员的产品思维

1. 产品思维概述

产品经理并不仅仅是PRD生产者，PRD只是呈现落地的一种形式。一个产品的落地需要大量的准备工作，比如前期市场调研，战略规划，商业模式，竞品分析，需求分析，用户分析，产品可行性分析，业务诉求，技术要求，产品呈现形式等等。每一个模块，每一个页面，每一个功能点都要有它的商业价值，业务模式。

然而在现实环境中往往存在很多不足的地方，很多初期的产品经理并不清楚该产品提供的价值与意义，也容易忽略用户使用场景，以及使用程度与技术实现是否合理的诉求，因此很多时候都会出现，“开局一张图，需求全靠改”的画面，拿到需求多问几个为什么，需求定位是什么，为什么做这个需求，使用场景是什么，使用程度高不高，需求分析有没有，充分理解需求即有利于架构设计，也可以充分考虑到后续扩展维护。产品与技术既是相辅相成又是相互制约。

2. 产品思维定义

一千个读者，就有一千个哈姆雷特。产品思维也是如此。

什么是产品思维，产品思维是一种解决问题的综合思维，是进一步把问题解决方案产品化的过程，是通过科学方法论来持续获取最大化价值的思维方式。产品思维也并不是产品经理的专利，是每个⼈都应该具备的底层思考⽅式，所以人人都可以是产品经理，人人也都需要产品思维。

例如PDD舍弃了购物车功能，简化了购物流程，提高了转化率，没有购物车，用户的决策少了一步，更容易促成冲动消费。而淘宝，京东则利用购物车功能给用户满减，满折，满赠，满足一定金额包邮等策略，用户为了得到更加优惠的商品就会拼单凑单，促进更多的消费。底层逻辑决定上层建筑，这就是产品思维。

相比于产品思维的方式技术思维考虑的更多是产品需求的可行性，可落地性，可控性以及可扩展维护性，有时候还要考虑高可用，高性能，高并发的场景。技术关心数据从哪来到哪去，能不能做，产品关心产品好不好用，能不能给公司创造价值，符不符合公司利益诉求。一个懂技术的产品经理可以更好的与技术团队沟通，同时在做产品的过程中更好的屏蔽那些不切合实际，无法落地的需求。懂产品的技术亦是如此。好的产品需要技术落地呈现，技术也需要将自己的技术嫁接到产品之上体现技术的价值，最终都将通过自己的形式给客户好的体验，给公司创建价值。

3. 产品思维维度

同一个产品可以按照三个不同的维度思考，用户维度，产品维度，业务维度。

用户维度就是站在用户的角度思考问题，产品使用方式是否符合用户使用习惯，产品流程是否流畅无阻，产品功能是否是用户想要的。尤其是C端产品，用户的留存是判断一款产品好坏的重要因素。

产品维度就是站在产品的角度思考问题，产品思维不同于用户思维只需要关注用户好不好用就行了，产品更注重产品本身逻辑结构的合理性，比如怎样更好的引导用户，，库存不足是不会可以给用户推荐类似的商品。怎样给用户更加友好的提示，登录时密码错误可以提示 “手机号或密码错误，请重新输入！”，而不是“系统异常”。产品思维就是要给产品更加合理的逻辑结构，让整个产品的每个环节都能有机地结合起来然后形成闭环。

业务维度就是站在业务的角度思考问题，业务虽然依赖于用户与产品但是又不同于两者，从业务角度考虑问题需要掌握行业知识，公司业务流程，市场商业价值，投入转化率，怎样更好的将业务在产品中体现，怎样更好的服务用户，进而更好的给公司带来价值，创造利润。

其实不管是用户思维，产品思维还是业务思维都是对同一个产品不同角色定位思考得到的结果，三者之间并既没有很明显的界限，却也是相辅相成，就像商品导购，用户角度是希望产品更加智能，给自己推荐符合自己预期的商品。产品角度也是希望产品更加智能更加符合用户心里预期，使产品更好用。业务角度则是通过智能化的产品提高商品转化率，使商品大卖。三个不同角度的思考方式虽然各自想法不同，但是最终追求却是一样的。