排故不仅要准确,而且要有效率,要做到如此,必得形成自己的排故思想、方法论,对于初学者来说,养成良好的排故思维尤为重要。以下是我这十来年排故总结的一点思考,与大家分享。
1、排故的基本思路其实可以按照归零报告或者故障分析报告进行,明确故障现象(准确、详细、客观)、根据故障想象从功能工作原理梳理出故障树、按概率高低先后对故障树中可能存在的原因进行逐项排查、确定根本原因及其故障机理、对故障进行整改纠正、落实相关图纸、举一反三避免同样问题在其它产品中出现;
2、故障排故过程中一定要做好问题排故记录,比如改了什么电路,做了什么测试,以便回顾,因为有时候问题会比较复杂,排查了很多可能的故障原因还是没找到根本原因,这时候如果有排故记录,就可以通过记录去分析之前的排查过程是否存在疏漏,是否需要重新测试确认;
3、面对问题,借用毛爷爷的话,我们要从战略上藐视它,但是要从战术上重视它,有些问题可能一眼就知道什么原因了,但是有些问题的原因可能会比较深,有时候甚至会觉得是“玄学”问题,排查了个把月都没进展,此时一定要摆正心态,世上没有解决不了的问题,解决不了只能是还没真正搞清楚问题及其机理;
4、多思考、多动手、多总结,才能提升我们的排故能力。