浅谈项目管理经验

        如何建立有效的研发管理体系，使开发团队能够更加高效、准确地完成研发任务，是绝大多数初级项目经理困扰的难题。纵使相关理论和技巧层出不穷，但每个团队和项目都具有独特性，我们如何才能构建最合适的项目管理体系？作为一个项目管理新人，我在此分享一些拙见，望大家批评、指正。

一、成事者，人也

        “以人为本”是基础，我相信解决一切问题的关键在人。成事者，人也。所有的项目过程活动都是围绕着“人”展开的，“人”贯穿了项目启动、规划、执行、监控、收尾的全生命周期。项目管理，归根到底是“人”的管理，如果脱离了这个根本，一切理论、技巧都是纸上谈兵。

        人与人之间的沟通是相互的、双向的，在沟通的过程中一定要考虑别人的实际情况和感受，尊重、理解且宽容，才能赢得别人的尊重。比如把“你们”换成“咱们”，“目前进度如何”细化到“具体某个测试问题今天能搞定吗，需要我做什么”等。有时候分配下去的任务，迟迟得不到回应，不要急着去问责，很有可能是他事情太多忙忘记了，或者是遇到了什么棘手的问题。试着去理解问题解决对象的心理和难处，维护好与项目组成员的关系，是项目管理的基础。

        项目管理者与项目组成员本身就是一个对立面，项目经理需要“压榨”成员的劳动力，让团队在有限的时间内交付质量符合用户要求的产品或服务。当任务量超过团队成员的承受范围时，便容易产生抗