银行ATM系统——问题描述、词汇表及领域类图

问题陈述

ATM是银行子系统，可以在没有银行工作人员的情况下为银行客户提供便利的资金交易。该系统的用户主要分为三类：银行客户、银行职员、维修人员，以下是对三种角色的功能分类介绍：

1.对银行客户：

客户首先插入银行卡，读卡器判断银行卡已插入后创建会话窗口。会话开始后，读卡器进行读卡，若ATM能正常识别卡内信息，则要求客户输入个人密码；反之将卡退出并提示相应错误信息；客户输入密码后系统将卡号和密码信息送到银行系统进行验证：验证通过，则客户进入业务操作主界面；反之提示密码错误并重新跳转至密码输入页面。

业务操作主界面包括以下内容：

取款业务：进入主界面后，客户点击“取款”按键进入取款业务界面，选择界面上显示的取款金额或手动输入取款金额（必须是100的倍数），点击确定则页面提示输入密码，客户通过键盘输入密码，ATM进行密码验证：如果密码错误，则进行错误提示并返回密码输入页面；若密码正确，ATM出钞，并显示打印凭条、返回主页、取卡等选项供客户选择。

存款业务：进入主界面后，客户点击“存款”按键进入存款业务界面，选择界面上显示的存款金额或手动输入存款金额（必须是100的倍数），将相应数量的现金放入存钞口，点击确定，页面提示输入密码，客户通过键盘输入密码，ATM进行密码验证：如果密码错误，则进行错误提示并返回密码输入页面，若密码正确，ATM将现金存入银行卡，并显示打印凭条、返回主页、取卡等选项供客户选择。

转账业务：进入主界面后，客户点击“转账”按键进入转账业务界面，系统提示输入转账账户和转账金额，点击确定，页面提示输入密码，客户通过键盘输入密码，ATM进行密码验证：如果密码错误，则出现错误提示并返回密码输入页面，若密码正确，将跳转至信息确认界面，若显示的转账账户、转账金额错误，则点击返回进行修改，若信息准确无误，点击转账。待转账成功以后，页面显示打印凭条、返回主页、取卡等选项供客户选择。

查询余额：进入主界面后，客户点击“查询余额”按键进入查询余额界面。屏幕显示该银行卡内余额信息，并给出返回主页，取卡等选项供用户选择。

修改密码：进入主界面后，客户点击“修改密码”按键进入修改密码界面。系统提示输入旧密码，新密码，确认新密码，若旧密码错误，或两次新密码输入不相同，则返回修改密码界面重新输入。若旧密码正确且两次新密码相同则提示密码修改正确，并给出返回主页，取卡等选项供用户选择。

词汇表

1、银行：银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。

2、ATM：一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的代替银行柜台人员的工作的自助服务。

3、银行卡：由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等部分或全部功能的信用支付工具。

4、客户：指在银行有账务或业务、与银行有资金交易的人。

5、银行职员：在银行工作的职员。

6、银行账户：银行和银行客户之间的财政帐户。

7、现金：是指立即可以投入流通的交换媒介。它具有普遍的可接受性，可以有效地立即用来购买商品、货物、劳务或偿还债务。

8、余额：账目上剩余的款额。

9、硬件：ATM系统中由电子，机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。这些物理装置按系统结构的要求构成一个有机整体为计算机软件运行提供物质基础。

10、业务系统：ATM上使用的软件系统。

11、凭条：ATM机中的取款记录以及收费用纸，一般用于取款后由ATM打印机打印出交易确认单，此即为ATM打印凭条，也称为ATM凭条；也用于ATM由于密码错误吞卡后，机器会自动打印吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

12、读卡器：指用于在电子设备中，将多媒体卡作为移动存储设备进行读写的接口设备。

13、存款：将一定数目的人民币存储到账户中，账户中将增加对应金额的数目。
14、取款：将账户中的一定数目的金额取出，在获取人民币的同时，账户中的金额将相应减少。
15、转账：将本账户中的金额转移到另一个账户中，同时收取一定的手续费。

16、ATM编号：用于区分每台ATM的一串数字。

17、打印机：打印本次操作的一些相关信息。

18、维护：定时对ATM进行检查和修理。
19、固件：ATM上的键盘，屏幕等设备。
20、硬件：ATM内部的器件。

领域类图