情商是可以通过经历培养的,就好像现在的你,藏着你读过的书,爱过的人,走过的路
第一:感知他人情绪的能力
表情和气氛
话说到一半,对方表情有点难堪,气氛有点尴尬,需要反思自己是不是说错话了,哪里表达有误会?调整自己的说话方式,才是正确的反馈。
回应
比如说别人附和你,恩,挺好的,不错,好好做等,是对方想要结束对话。一定不要自嗨,否则容易引起别人的反感。
第二:控制自己情绪的能力
最难战胜的其实还是自己,情绪的失控,可能会导致最亲的人受到伤害,后果可能是无法弥补的。
学会认可别人,是提高情商很重要的一个点
每一个人都渴望被认可,没有一个人喜欢被否定。一旦否定了别人,别人就会站在你的对立面,怎么也不会服输。而正确的思路是先肯定对方,在说自己的观点,让别人觉得很舒服,这样的讨论才能继续下去。
举个例子,女生哭了。首先确定目标是哄她开心,你是说“这点小事至于么”和“先肯定至于再去找到真的哭点”会有两种不同的效果。
先明确控制情绪的目的
上面的例子给我们很好的启示
第三:保持目的和行为的统一
不管是情商还是智商,我们最终的目的都是价值的最大化,把事情办成,搞定,就是高情商的行为。
再举个栗子:你要睡觉“懂事点”和“虽然我要早起,但是好久没有陪宝宝聊天了,再聊5快的”就会有不同的效果。目的是想早点睡,但是行为却推到了反面,这就是情商低。
总结
情商高是通过对他人情绪的感知,对自己情绪的控制,给别人想要的回应,学会运用情绪,通过恰到好处的行为,达到自己的目的,所谓价值最大化。
当然开心最重要,高情商无非就是让你一直都开心,让你身边的人也一直都开心。