bug的生命周期
BUG的生命周期,就是一个BUG被发现到这个BUG被关闭的过程。
生命周期中缺陷状态:新建–>指派–>已解决–>待验–>关闭
发现BUG–>提交BUG–>指派BUG–>研发确认BUG–>研发去修复BUG–>回归验证BUG–>是否通过验证–>关闭BUG
如果待验的BUG在验证时没有解决好,我们需要重新打开–指派—已解决—待验,循环这个过程。
中间其他状态:拒绝、延期等
BUG的处理流程图(生命周期图)状态处理
1.已经指派的BUG—已经指派给开发的,应随时关注并进行跟踪自己所提BUG的状态变化!如果一直未修复,提醒开发人员修改;如果已经修复等待测试环境更新后进行验证
2.已解决的BUG----等待测试环境更新后进行验证,验证通过则关闭;验证不通过则重新指派给开发
3.重复BUG----先去查看下是否跟开发指定的BUG或者,自己在BUG系统内看到的BUG重复?如果确定重复则关闭;如果不重复,说明原因,重新打开指派给开发。
4.不是缺陷----确认开发环境是否和测试环境一致,如果如开发所说不是缺陷则进行关闭;如果确认是缺陷跟开发沟通,沟通未达一致找产品/反馈老大确认,确认是BUG注明情况并再次指派给开发。
5.无法重现----确认开发环境是否跟测试环境一致?包括操作步骤,浏览器、环境、特定账号等,如果多个版本验证之后,如开发所说重现不了