IT项目管理

IT项目管理

第一章

1.2 什么是项目

项目 是“为创造一个特定的产品、服务或者成果儿采取的临时性的努力”。
运营 是组织为了维持业务儿进行的工作。
当项目的预取已经达到或者项目被终止时项目就结束了。

1.2.2项目属性

1.项目有一个特定的目的
2.项目是临时性的
3.项目是通过不断完善细节儿逐步展开的
4.项目通常需要来自不同领域的资源
5.项目应有一个主要客户或者发起人
6.项目含有不确定性
一个优秀的项目经理是项目成功的关键。

1.2.3项目约束

三项约束：范围、时间、成本

范围：项目的每一部分都有哪些？客户想要通过这个项目过的什么样的产品

时间：完成这个项目需要多长时间？项目的进度安排

成本：完成这个项目需要花费多少成本？预算是多少？

1.3什么是项目管理

项目管理 是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，以满足项目需求”

（项目管理专注与战术目标，项目组合管理专注于战略目标）

1.3.4 项目成功

** 怎样定义项目的成功和失败呢？**
1.项目达到了范围、时间和成本目标。
2.项目使客户/发起人满意。
3.项目的结果达到了主要目标
** 项目成功交付的企业具有4个非常重要的时间要素**
1.使用一个集成工具箱
2.培养项目领导者
3.开发一个流线型的项目交付过程
4.对项目的健康度进行量化

第二章

系统管理的三球模型：业务 组织 技术
四个框架：
1.结构框架：涉及组织使如何构建的
2.人力资源框架：聚焦于提供组织需求和人员需求之间的协调。
3.政治框架：解决组织和个人政治的问题
4.符号框架：着重于符号及含义
组织结构：
1.职能型组织结构
2.项目型组织结构
3.矩阵型组织结构
项目阶段（传统的四个阶段：概念 开发 实施 收尾；）
系统可预测开发生命周期模型：
瀑布式生命周期
螺旋式生命周期
渐增式构建生命周期
原型生命周期模型
快速应用开发生命周期模型

第三章

3.1项目管理过程组

一个项目管理过程组包括：
1.启动过程
2.计划过程
3.执行过程
4.监控过程
5.收尾过程

1.项目的特点

1.目标不精确
2.时效性
3.高风险性：需求模糊、目标不确定、新技术应用
4.创新型
5.智力劳动的密集型和流动性

2.项目管理的主要要素有哪些

项目管理的主要要素是资源、需求与目标、项目组织哥项目环境。资源是项目实施的最根本保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，项目组织是项目实施运作的核心实体，环境是项目取得成功的可靠基础。

3.工作包和活动的联系与区别

工作包是WBS最底层的一项任务，代表了项目经理用来监控项目的工作层级，是一种问责制和汇报实施单元

1、活动是由工作包分解而来，是实现工作包所需的具体工作。
2、工作包是WBS底层的可交付成果，是WBS的一部分，活动不是WBS的一部分。
3、工作包不表示时间、也不表示顺序，只表示项目范围；活动可表示时间、顺序、是资源估算、历史估算、费用估算的重要依据。

4、综合管理也称为接口管理，此处接口与面向对象程序设计的接口共同之处

项目综合管理又称之为接口管理，涉及识别和管理项目众多要素间相互作用的交接点。
面向对象的接口是便于计算机编程的对象的抽象，是指定一个类去做什么儿非具体怎么做，是为了编程的通用性和隔离性。
共同之处，更多体现在管理作用而非具体实施的内容。

5、项目范围管理与项目需求分析的区别与联系

1、项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的界定和控制过程，确保项目团队和干系人再项目开发社么产品一级开发产品使用什么过程这两个方面达成共识。
2、项目需求分析是项目或项目的当前产品、服务或结果必须满足的条件或能力，其结果是达到合同过其它正式实施规范的要求。
作为项目管理的一个子部分，范围管理是基于项目需求的。

6、甘特图的横纵坐标分别表示什么？图中可标注哪些内容？

甘特图提供了显示项目进度信息的标准格式，通过日历的模式列出项目活动及其相应的起止日期，横坐标是指定的活动日期，纵坐标是工作分解结构中的活动
图中标注的内容：里程碑、概要任务、每人任务的工期、任务间的依赖关系。

7、成本管理

4个过程：1、计划成本管理
2、成本估算
3、确定预算
4、成本控制

​ 挣值管理是一种纵隔了项目范围、时间和成本数据的项目绩效测量技术，主要涉及的项目工作分解结构中的计划值、实际成本、挣值。

作用：所有的工作都按照时间段挣值进行记挂、预算和进度安排，从而构成成本和进度度量基线。

8、范围管理的主要内容，重要性？

项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的界定和控制的过程。确保项目团队和干系人再项目开发社么产品一级开发产品使用什么过程这两个方面达成共识。
六个主要过程：
1、指定范围管理计划：
2、收集需求：是指定义
3、定义范围：
4、创建工作分解结构（WBS）：
5、验证范围：
6、控制范围：
重要性：事实上，如果没有确定项目的范围，或者项目范围不在控制之内，实际上根本没有办法做出可靠的项目计划和项目预算。另外，对于IT项目来说，往往用户前期对整个项目范围并没有清晰的了解，如何才能够很好地做好项目管理?只有帮助客户理清他们真正需要的需求，做到优先排序，才会为项目后续的开展提供坚实的基础;反过来，如果没有做好这个工作，则可能会对整个项目带来很大的影响。所以我们说范围管理确实是做好项目管理的第一步，也是最关键的一步。