如何进行有效的信息系统集成项目管理

摘要：本文首先从对项目管理的理解开始，从具体的问题分析着手，说明项目管理在信息系统集成项目建设中的重要性；接着介绍了项目管理九大知识域、五个过程组及其相互关系，介绍了几个有效的分析方法；最后介绍了项目管理在实际工作中的应用。

关键词：项目管理信息系统

一、项目管理概述

项目管理是指“在项目活动中，运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需求和期望”。

我们可以从以下几点进一步加强对项目管理的理解：

1、项目管理是协调整个项目过程，以满足参与者及其他利益相关者（项目干系人）的需求和期望。当然主要是用户的需求和期望。

2、成功的项目管理意味着要同时实现以下三个目标：范围、时间和成本。我们要在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。从主观上讲，我们希望用最少的时间，最小的成本，获得质量最好的产品，但事实上，范围、时间和成本是一种相互约束的关系，项目管理就是要在三者之间做出好的决策，在范围、时间和成本之间寻找一个最好的平衡。

3、成功的项目管理，需要一个优秀的项目经理，需要建立一个优秀的项目团队。项目团队人员要具有项目相关知识和技能，要善于沟通，要有共同的目标和宗旨。

4、在项目管理中，我们还要强调使用专门的知识和技能，善于把各种系统、方法和人员结合在一起。对资源、进度和成本进行有效的计划、引导和控制。

5、有效的项目管理还应该积累经验和知识，为以后的项目和整个组织的过程改进提供历史统计数据，提供可复用组件。这一点在软件项目和系统集成项目中尤为重要。

6、项目管理不是孤立的，我们要用系统的方法来管理项目，以整体的视角来看待项目和项目营运的组织环境，明确项目相关的关键业务、技术和组织。

二、项目管理在信息系统集成项目中的重要性

如果你不知道你要到哪里去，那么地图对你又有什么用呢？项目管理不仅要给我们一个地图，更要求我们对我们的目标有一个清醒明确的认识。改正我们以往那种走到哪里算哪里的做法，减少我们以前项目中的盲目性和不确定性。

历史经验告诉我们，大部分项目的失败，是因为缺乏有效的项目管理。如果你负责管理或参与过信息系统集成项目，以下种种情况，应该并不陌生：

1. 团队没有凝聚力，缺乏沟通，个人英雄主义，彼此不买账。

2. 需求范围模糊、不确定，需求理解有误，与用户沟通困难；需求变更困难，需求变更没有记录。

3. 没有适当的成本进度估计，没有明确的计划，走到哪里算哪里；资源不到位，得不到管理层相关过程支持与关注；计划太粗，没有在不同阶段对项目进行细化；没有计划跟踪