🍂个人博客首页: KJ.JK
🍂专栏介绍: 华为OD机试真题汇总,定期更新华为OD各个时间阶段的机试真题,每日定时更新,本专栏将使用C语言进行更新解答,包含真题,思路分析,代码参考,欢迎大家订阅学习
一、题目
🎃题目描述
当小区通信设备上报警时,系统会自动生成待处理的工单,华为工单调度系统需要根据不同的策略,调度外线工程师(FME).上站修复 工单对应的问题。
根据与运营商签订的合同,不同严重程度的工单被处理并修复的时长要求不同,这个要求被修复的时长我们称之为SL A时间
假设华为和运营商A签订了运维合同,部署了一套调度系统, 只有1个外线工程师(FME),每个工单根据问题严重程度会给一个评分, 在SLA时间内完成修复的工单,华为获得工单评分对应的积分