爱普生R330打印机 win10下 打印照片出现打一半的情况
场景:
win10系统,爱普生r300打印机
问题描述:
R330之前一直好好的,打印正常,突然有一天打印照片只能打印出一半的照片了,颜色正常。
原因分析:
经排查分析,打印机驱动正常,喷头正常,主板正常,就说明是电脑的问题,于是换了台电脑,正常打印,故障不出现,分析是系统的原因
解决方案:
经了解,这种情况是由于近日的微软2021年3月10日更新KB5000802 存在bug导致,更糟糕的是,KB5000802是自动安全更新,这意味着它已为某些客户自动下载并安装。
除了打印图片大面积空白之外,该bug还会导致Windows 10蓝屏死机,并显示停止错误代码“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。
对于该问题的解决方案也非常简单,卸载当前更新即可,故常解除
打开设置>应用和功能>程序和功能>查看已安装的更新>找到KB5000802的更新,单击右键卸载,卸载完成后重启电脑即可。