【个人作业】用户调研中数据分析做过头了会怎样?

Yes, it’s true that a team at Google couldn’t decide between two blues, so they’re testing 41 shades between each blue to see which one performs better. I had a recent debate over whether a border should be 3, 4, or 5 pixels wide, and was asked to prove my case. I can’t operate in an environment like that. I’ve grown tired of debating such minuscule design decisions…

问：当你的公司要你用数据来证明 41 种蓝色到底哪一种更好, 或者为一个边栏宽度是3, 4, 或5 而争执不休, 纷纷表示要拿数据来证明的时候, 你怎么办?

解答：
当公司过分强调数据来决定诸如哪种蓝色更好或边栏宽度的微小设计决策时，确实可能会让设计师和团队成员感到困惑和无助。对于这种情况，可以尝试以下几种方法：

1. 明确设计目标：首先，需要明确设计的目标是什么。是为了提升用户体验、增加转化率，还是仅仅为了符合某种数据趋势？如果设计决策能够直接关联到业务目标，那么即使需要数据支持，也更容易找到方向。

2. 强调设计的艺术性：设计不仅仅是关于数据，它还涉及到用户的情感、认知和文化背景。有时候，一种颜色或布局可能无法用数据来完全解释，但它却能触动用户的心弦。因此，需要让团队意识到设计的多维性，而不仅仅是数据的产物。

3. 提倡设计思维：鼓励团队成员培养设计思维，即以人为本的思维方式。这意味着要从用户的角度出发，考虑他们的需求和感受，而不仅仅是追求数据的优化。

4. 合理利用数据：数据在设计过程中确实有一定的价值，但它应该是辅助工具而不是决策的唯一依据。可以通过数据分析来验证设计的有效性，但也要允许设计师根据自己的专业知识和经验做出判断。

5. 建立沟通桥梁：如果团队内部存在对数据和设计之间的分歧，可以组织一些研讨会或工作坊，让不同背景的团队成员能够充分交流，共同寻找最佳的解决方案。

6. 保持灵活和开放的心态：最后，要保持对新的方法和工具的好奇心和探索精神。也许随着时间的推移，会有更好的方法来平衡数据和设计之间的关系。

面对公司要求用数据来证明设计决策的情况，最重要的是保持理性和专业的态度，同时坚持自己的设计理念和原则。通过有效的沟通和合作，可以找到既能满足业务需求又能保持设计品质的最佳方案。