2020-12-17

            微信公众平台营销策略分析

内容摘要：
随着科技的进步，营销已经从线下发展到了线上，微信营销，一个新型的互联网方式应运而生，且不少企业和个人都从中获利，发展前景非常好。微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信公众号是一个全新的营销市场，是很多人挖金的宝地，其实微信公众号本身自带了很多优势，非常利于营销的开展，但还有很多人并没有意识到这一点，所以我们今天一起来了解了解“微信公众平台营销”带给企业的优缺点以及一些建议。

关键词：微信、公众号、营销、人、品牌

报告正文：
随着智能手机的越来越普及，微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，几年之后，或许会出现这样的一个场景，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样，无法撼动。德鲁克爷爷说：“企业只有两个使命，营销和创新。”微信公众平台说：“再小的个体，都有自己的品牌”营销是每个人的必修课。工作如此，生活如此，商业更是如此。微信营销重要的不是微信也不是营销，而是人。有人的前提下才有营销。目前我们所知道比较热门的营销有微博营销，微信营销及博客营销等等。这些营销都是免费的，可以大大减少运营的成本，所以受到广大的消费者的喜爱。因此我选择微信公众号营销来研究他的运营策略及带来的企业利益。
因为我个人比较喜欢吃池奈咖喱蛋包饭所以本篇我将用池奈咖喱蛋包饭的公众号来对此公众号进行简介，营销策略和用后感受等来进行分析。

一、池奈咖喱蛋包饭公众号简介
（1）池奈咖喱蛋包饭公众号内容
池奈一看就是日本名字主打日本简餐-日式咖喱饭，日式蛋包饭其隶属于西安泰熙家餐饮管理有限公司，如今已是西安地区的网红餐饮店。池奈·日式咖喱蛋包饭源自日本，始于台湾，专注日式咖喱饭，日式蛋包饭的经营。创始人拥有浓浓海军咖喱味道的记忆，并一次次的改良日式咖喱，追寻记忆中的味道，终于在其还历之年，将池奈的咖喱带给各地的人们。让人们吃了这里的特色日式简餐之后，还会想到下次在光顾了。现如今西安及周边地区已经有百余多家门店了。
　　作为西安地区人气好的网红餐饮店，池奈门店虽然没有餐厅类型的店面大，但是食客却非常的多，特别是主打的日式咖喱饭，凭借品质、以及营养成为消费者来店必点的菜品之一。让喜欢池奈美食的人，更加青睐这个品质好的餐饮店。
池奈咖喱蛋包饭通过自己的微信公众号把消息传递给客户。池奈咖喱蛋包饭公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。
池奈咖喱蛋包饭公众号会不定期的给用户推送优惠消息或是池奈咖喱蛋包饭哪了门店发生了什么变动再者是池奈咖喱蛋包饭推出了什么样的新品等活动，用户都能第一时间知道，通过推送池奈咖喱蛋包饭的优惠和新品等活动来刺激用户的消费。
在我们关注池奈咖喱蛋包饭的公众号后我们能看到池奈咖喱蛋包饭的界面有三个板块，了解池奈，玩转池奈和会员中心。

了解池奈中只有一个店铺信息

我们点开店铺信息后映入眼帘的是各地区的连锁店，我们对自己所在区域进行选择后，我们所在地区的所有店铺信息就全部出来了。在页面的最下面有在线咨询，在线留言和免费电话，当我们出现一些疑惑时可以在下面三个方式中任选一个进行询问，非常的贴心。

在玩转池奈中有量的模块，一个是用餐助手另一个则是到店自提【外带】

用餐助手点进去后有非常暖心的用餐提示，让第一次来吃池奈咖喱蛋包饭的顾客不会踩雷。

最后一个会员中心的版块里有四个小模块分别是：一键入会、我的会员、会员活动、历史订单。在这里面我们就可以来办会员，或是查看自己的会员积分会员情况等等都是非常详细的，甚至我们的历史订单也能查找到。

（2）池奈咖喱蛋包饭微信公众号的定位
我们的公众号，为什么需要定位呢？其实原因很简单，为什么我要说是用产品思维来做我们的公众号？我们在做公众号的时候，其实你要把它当成一个产品来做，去设置你的品牌，去设置他的定位，我们公众号也是像品牌和产品一样，需要定位。

现在的公众号实在太多了，同质化的内容也非常的严重，你需要通过定位来脱颖而出，定位清晰的公众号，能够更快速的去找到你的用户，找到你的变现模式，也更受广告主的青睐。

举个例子，比如池奈咖喱蛋包饭，它的定位就非常的简单明确，就是如何让吃货们吃到更美味的东西，以及如何提供更多样化的东西给他的用户，这就是他们做内容的思考方向，定位是非常清晰的。此外池奈咖喱蛋包饭对我们的人群进行了分析，他们深知人们想要什么，于是他们的界面布置非常的简介明了，让不了解池奈咖喱蛋包饭的人一眼就能看到自己想要了解的东西，对于老顾客来说方便老顾客的点餐环节，因为池奈咖喱蛋包饭是新起之秀，每每到了饭点人都是爆满，为了更好的解决时间、空间的利用，我们可以在微信公众号上提前点餐，到点就可立即取餐就餐不用花大把时间在排队等餐上面，大大节省了食客的时间。
池奈咖喱蛋包饭微信公众号的优缺点
优点
<1>信息更新非常快，推送非常迅速，池奈咖喱蛋包饭店铺一有什么变动我们消费者都是第一时间就能够知道。例如例如上个月西安新落座的几家池奈咖喱蛋包饭，我们都是第一时间了解到。
<2>可移动性强，操作上非常的简单快捷，利用手机的可移动性，用户可以随时随地的操作。
<3>覆盖面广、传播快。每个人都有自己的朋友圈，只要在朋友圈发布池奈信息，朋友的朋友，即可大面积的覆盖，一旦有需求，就会自动找上来。
<4>营销方式灵活，相比于传统营销，微信公众号营销更加的丰富化，多元化，公众号上可以以图片、视频、语音等多种多样的方式来营销，很大程度上提高了企业的效益
<5>成本低，微信公众号可以很大程度上减少企业宣传的成本。
缺点
<1>池奈咖喱蛋包饭的微信公众号里的推送内容有的过于简单，一两句话就概括了所以细节的东西。
<2>推文更新比较慢，相比与其他公众号来说更新速度比较慢。
<3>公众号在二级页面上，始终不能与APP相比较，内容有的不是那么的详细。

池奈咖喱蛋公众号营销客户策略
1、持续优质内容的产出
这是用户活跃的基础，如果你每期内容都能让用户做到尖叫，那长久以往，用户就会对你的内容充满期待，内容上线时，用户一定会第一时间关注。
2、阶段性的活动
可以定期的策划一些活动，回馈给用户一些好玩有用的东西，让用户惊喜。
3、搭建粉丝社群（会员体系）或者话题平台
在有能力的条件下，在微信菜单栏开创一个专门的板块，创建一个微社群。并引导用户在社群内积极发言，讨论相关的话题等；
维护老客户，不定期的关爱老客户的活动，对于老客户有更加优惠的活动
增加相应的互动内容，让用户感受到自己的存在；（如投票、评论功能等）
合理的策划一些活动，让用户感觉到有利可图。
总结
通过对微信公众平台营销策略的研究让我清楚的对微信公众平台营销的策略有了更加详细和系统的了解，在没有学习网络营销这门课时，我对网络营销并不是那的了解，甚至可以说是懵懂，我只知道淘宝，京东等耳熟能详的网购方式，在学习完网络营销，我对网络营销了全新的认识，我学会了微博营销，博客营销，软文营销，微信公众平台的营销等等等等更多的网络营销，拓宽了我的知识面，让我了解到更多更有趣的营销方式及案例，在当今科技快速发展的时代下网络营销变得更加的重要，甚至可以说是成为我们生活中的为最基本的存在，只是可能有些人不知道叫什么，但对于我们来讲经过系统的学习网络营销这门课，我们非常的清楚这些是什么，是怎样来的，目的是什么。在我对微信公众平台营销策略进行整理时我明显的感觉到微信具备很强的传播能力，不仅是因为其接近7亿的庞大用户量，更是因为口碑影响力，使其实现有效的广泛传播;而且我发现微信营销的门槛比较低，不管是企业还是个体商户都可以进行微信营销，只要你有创意有想法，有创业的梦想，就可以在这个平台去通过努力实现。同时，在微信营销过程中，企业可以通过微信和用户进行更为直接和透明化的沟通，变被动为主动，更好地了解客户的真实需求、客户偏好，使客户能够主动向企业反馈信息。虽然写着次报告中我遇到了一些困难，但好在最后有很好的解决掉，网络营销真的是我上的最实用最好的的一门课，以上就是我对着次微信公众平台营销策略的总结。