2020-12-22

微博营销
（1）微博营销有什么价值？应注意什么？（讨论交流）
微博是社会化媒体中用户极其活跃的社交平台之一，它因内容短小、发送信息方便彻底改变了媒体和信息传播的方式。不仅如此，微博的信息还可以产生病毒式的传播。这些都使得微博具备极高的营销价值。　　微博营销指企业以微博作为营销平台，利用更新自己微博、联合其他微博设计跟网友的互动，或者发布大家感兴趣的话题、让网友主动关注等传播企业的产品信息，从而达到树立良好企业形象的目的。对于企业和个人来说，微博的营销价值可以分为以下四点：品牌传播、客户关系管理、市场调查与产品开发推广、危机公关。　
　1.微博是品牌传播的利器。微博可以帮助企业和个人进行品牌传播企业要想利用微博进行传播，就先要建构出微博的信息传播模型。微博的信息传播模型可以概括为：微博传播=人+情绪+行为的三元平衡。其中，人是找对意见领袖和忠实粉丝。情绪是为用户制造一个帮你传播的理由。行为则是引导用户创造内容。　
　　2.微博还是客户关系管理的绝佳助手。企业可通过微博进行对客户的挖掘、维护以及服务。通过微博对自己的目标客户进行一对一沟通、交流、反馈，转化他们购买或追加购买商品，这也是很多商家推广的基本策略。在以客户为核心的商业模式中，客户关系管理强调时刻与用户保持和谐关系，不断地将企业的产品与服务信息技师传递给用户，同时全面、及时地收集顾客的反馈信息。　
　　3.微博是市场调查与产品开发推广的创新工具。市场调查是企业开展营销不可缺少的环节，通常情况下，企业可以通过问卷调查、人工调研、数据购买等方式调查消费者的需求，获取企业希望了解的分散化需求偏好信息。但这些调查方式耗费的财力和人力都较大，不同的行业，效果好坏也参差不齐。然而，微博的出现为企业提供了一个低成本、高效率的创新工具。企业以自媒体的形式发布信息不会被收取任何费用，这样企业就能只用投入极少量的人力就与相当范围的受众进行交流，从而获得消费者的意见和需求信息。
　　4.微博是危机公关的理想选择。微博既是品牌推手，同时又可能成为扼杀品牌的快刀和利剑。在信息高速发展的现代社会，企业并不能预料在哪个环节上会出现问题，当事件发生的时候，微博是很好的公关阵地，当然不当的处理也会让事件向反面发酵。
　　应该注意什么？
　　1.微博营销期望不要过高　
　　微博确实是火爆，但是并没有意味着它可以代替一切，更不要想它可以立竿见影。因此，不要对微博寄于太高的期望，可以做为一种长期宣传的手段就可以了，就像跟博客一样，有人进来你的微博，就知道你一样。切忌心急气燥，品牌宣传从来都是一个长期的过程，不是一个微博就能改变一切的。
　　2、不要太依赖奖品获取粉丝获得关注　　
　　许多企业为了短时间内获得大量的粉丝，采取活动送礼品的形式，如送机票，送iphone,送ipad,等等，确实在短时间内积累了大量的粉丝。但是这些粉丝都是冲着奖品来的，如果不做活动呢？这个粉丝还会接听你呢？活动做完以后，粉丝又减少了多少呢？
　　3.微博营销广告不要太多　　
　　微博也像个人，也是既要谈感情，也要谈生意的，两者要均衡，缺一不可。如果你的微博没有太多关于新闻或者生活的信息，而是一味的广告的话，我相信那也不会有太多的粉丝，如果有也是通过其它手法获取而来的。一旦少了外部的因素，你的粉丝也会纷纷离你而去。所以特别对于企业来说，如何控制宣传和情感生活交流两不误，就必须对广告和内容做一个比较好比例控制，使广告融合到内容当中。
　　4.微博营销注意与粉丝的互动　　
　　注意与粉丝的良好互动而不是在那盲目地每天低着头地发内容，与粉丝互动有良好的沟通、互动才会使真诚度提高，才有可能更多地转化成销售量的提升
　　微博营销有什么优势与缺点？如何利用微博开展营销？
　　微博营销的优点：　　
　　1、成本低　　
　　较之于高投入的传统营销模式来讲，微薄营销的运营成本是比较低廉的。　　
　　2、覆盖范围广　　
　　迅速扩大知名度、关注度、短时间内将活动信息在大范围内传达。　　
　　3、互动性强　　
　　转发、@、评论、搜藏等功能大大提高和满足微博用户的互动性。商家与用户的互动营销中不可或缺的一部分。而微博营销正式具备很强的互动性这一特点。　　
　　微博营销的缺点：　　
　　1、粉丝数有要求，只有有足够的粉丝才能达到传播的效果和目的，像一些刚注册用户的粉丝数远远不够，这种情况下除了靠自己优质内容的不断更新外就要采取其他手段了，譬如购买网站模板，又或者是制作，一些商家企业意识到这一点之后也参与其中开始搞网站模板。这样就干扰了微博本身作为一个信息平台的透明化。　　
　　2、更新过快，由于微博发布信息的便捷性，微博内容更新过快，容易造成信息的埋没，尤其是关注数比较多的微博拥有者。　　
　　3、可靠性受质疑，微博营销作为网络营销的一种是被受质疑的，网络媒体在公众心目中的可靠性远远不比传统媒体，诚信在网络营销尤其是微博营销中显得尤为重要。　　
　　4、文笔要求过高，如何用140字在保证趣味性、可读性、真实性、的前提下将所要传达的商业信息淋漓尽致的传达出来，微博的140字限制是名副其实的将商业写手和莎士比亚拉到了同一水平线上。
　　如何利用微博开展营销？直接沟通。
　　微博让企业近距离接触消费者，营销的通道被大大缩短，营销效率得以提高。消费者相互之间直接沟通，有着共同兴趣爱好的用户在微博上交流，发表对品牌和产品的感受，企业可以由此了解、掌握营销的方向和渠道，调动、运用相应的营销资源。
　　2社交关系。
　　微博属于社交媒体，其每个账号都与其他用户保持一定的关系，“我在关注别人，别人在关注我”。在微博上，社交关系意味着企业、品牌与消费者的距离，企业、品牌的粉丝就是其忠诚的消费者。企业恰当运用消费者资源，就可以通过粉丝影响更多的消费者。
　　3新的传播模式。
　　“每个微博账号后面，都是一位活生生的消费者。”在微博上，每个人既是信息的接受体，又是下一次传播的源头，每个用户都有自己的粉丝，层层传递下去就实时增大了用户的覆盖面，而且这种传播可以带来持续效应，进而导致企业的营销理念和模型发生变化。
　　微博到底可以帮助企业来做什么？并非所有的企业都发现其核心价值。微博营销与博客营销的区别？（讨论交流）
　　1、信息源的表现形式存在差异博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表达为主要模式。每篇博客文章表现为独立的一个也网页，因此对内容的数量和质量有一定的要求，这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。
　　2、信息传播模式的差异微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友转发向更多的人群传播，因此是一种快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览。博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此创建多渠道的传播对博客营销是非常有价值的，而对未知群体进行没有目的的“微博营销”通常没有太大意义。
　　3、用户获取信息及行为的差异用户可以利用计算机、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值，也正由于是信息碎片化以及时间碎片化，使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为，因此作为硬性推广手段只能适得其反。将以上差异归纳起来可以看出，博客营销以信息源的价值为核心，主要体现信息本身的价值。微博营销以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某个具体的人在社会网络中的地位又取决于他的朋友圈对他的言论的关注度，以及朋友圈的影响力（即群体网络资源）。因此可以简单的认为微博营销与博客营销的区别是，博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖博主的社会关系和网络资源。