项目管理基础

项目的特点

项目是为提供独特产品、服务或成果所做的临时性努力

• 临时性（一次性，指项目有明确的开始时间和结束时间）
• 独特性
• 逐步完善-渐进明细
• 资源约束
• 目的性

项目的三重制约： 成本 质量 时间
其次还有范围
目标：多快好省

项目与日常运作的关系：

典型的信息系统项目的特点：

1. 目标不明确
2. 需求变化频繁
3. 智力密集型
4. 设计队伍庞大
5. 设计人员高度专业化
6. 涉及的承包商多
7. 各级承包商分布在各地，相互联系复杂
8. 系统集成项目中需要研制开发大量的软硬件系统
9. 项目生命期通常较短
10. 通常要采用大量的新技术
11. 使用与维护的要求非常复杂

项目管理定义

项目管理就是把各种知识、技能、手段与技术应用于项目活动之中，已达到项目的要求。

项目管理知识体系

软技能包括人际关系管理，包含：

1. 有效的沟通。
2. 影响一个组织。
3. 领导能力。
4. 激励。
5. 谈判和冲突管理。
6. 问题解决。

古代：金字塔，长城，都江堰
1917年：甘特图
40年代：曼哈顿计划-提出现代项目管理概念
50-60年代：关键路线法（CPM）、计划平衡技术（PERT）、矩阵管理技术、WBS、EVM技术相继出现
1965年，国际项目管理协会IPMA在欧洲瑞士成立
1969年，美国的项目管理协会PMI在美国滨州成立
1987年，IPMA提出IPMP的四级证书，96年推广
1985年，PMI推出专家资质认证PMP（对应教程PMBok），91年推广
80年代—至今，PMI推出共六版PMBOK

IPMA和IPMP简介

PRINCE2

PRoject IN Controlled Environment，受控环境下的项目管理
PMBOK提供了全面的项目管理知识体系，而PRINCE2提供最佳的项目管理方法论，更加接近项目的实践，更加重视项目的实际收益和汇报。

PRINCE 2是一种基于流程的结构化项目管理方法。PRINCE 2包括4个被称为要素的主要部分。这4个要素包括原则、流程、主题以及项目环境。
(一)七大原则
持续业务验证、吸取经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目环境剪裁

(二)七大主题

商业论证、组织、质量、计划、风险、变更、进展

(三)七大流程

项目准备流程、项目指导流程、项目启动流程、阶段控制流程、阶段边界管理、产品交付管理流程、项目收尾流程

(四)PRINCE 2环境：根据项目环境因素裁剪使用PRINCE 2项目管理相关的考试认证

四个要素

包括原则、流程、主题以及项目环境

项目结构对项目的影响

职能型组织：

项目型组织：

矩阵型组织：

（上图也为强矩阵型组织，依据：项目经理单独列出作为一个智能部门）

各组织类型比较：

各组织类型优缺点说明：

项目管理办公室-PMO

可存在于任何组织结构中，包括职能型

主要职能：
管理共享资源；识别和指定项目管理方法、最佳实践和标准；指导、辅导、培训和监督；制定政策程序和模板，监督遵守程度；跨项目沟通协调
类型：支持型、控制型、指令型

项目管理相关的考试认证