【VMware Tools超详细安装】“更新VMware Tools for Windows Vista and later 时出错,请联系VMware技术支持或您的系统管理员”解决办法

1、问题描述

在VMware软件中,启动Windows系统,在虚拟机-安装VMware Tools里安装,会出现图示报错

 

2、解决办法

2.1原因分析

某个软件组件更新出现问题,可能和版本兼容、文件损坏等原因相关

2.2解决思路

报错原因不清楚的情况下,为了尽快解决问题,是避免该更新。

2.3步骤

下载geek uninstaller,链接如下

阿里云盘分享

打开geek uninstaller,找到VMware Workstation

双击VMware Workstation

点击更新

重启电脑后打开Windows虚拟机

在命令行输入指令

D:\setup.exe

完成安装程序

<think>嗯,用户遇到了VMware Tools连接更新服务器的证书错误问题。我需要先理解这个问题的原因。证书错误通常和SSL/TLS验证有关,可能服务器证书过期、系统间不正确,者根证书缺失。 首先,查看引用中的解决方案。引用5提到使用ISO文件安装,卸载open-vm-tools,然后重新安装。这可能解决安装问题,但用户现在是更新的证书错误。可能需要检查系统的间和日期设置是否正确,因为错误的系统间会导致证书验证失败。引用4中的Kali配置指南提到修改更新源,可能更换更新源到HTTP者镜像源可以绕过证书问题,但安全性会降低。 另外,引用3和5都涉及手动安装VMware Tools,可能需要用户手动下载证书更新系统的CA证书包。比如,更新ca-certificates包可能修复根证书缺失的问题。如果服务器证书过期,可能需要联系VMware支持禁用证书验证(虽然不推荐)。 还要考虑防火墙代理问题,是否拦截了SSL连接导致证书错误。用户可能需要检查网络设置,确保没有中间人攻击配置错误。综合这些,解决方案应包括检查间、更新CA证书、更换更新源、检查网络,最后联系支持。</think>### VMware Tools 连接更新服务器证书错误解决方案 #### **1. 检查系统间和区** 证书验证依赖系统间的准确性。若间偏差过大,会导致证书验证失败: - **调整间**:确保虚拟机系统间与宿主机的物理间一致。可通过以下命令同步: ```bash sudo timedatectl set-ntp true # 启用网络间同步 sudo timedatectl set-timezone "Asia/Shanghai" # 设置区 ``` - **手动校准**:若间同步失效,使用 `date -s "YYYY-MM-DD HH:MM:SS"` 手动修正[^4]。 #### **2. 更新系统根证书** 证书错误可能是由于根证书缺失过期: - **更新证书包**: ```bash sudo apt update && sudo apt install --reinstall ca-certificates ``` - **重启服务**:更新后重启虚拟机执行 `sudo systemctl restart sslocal`(若使用代理)。 #### **3. 更换更新源为HTTP镜像源** 部分HTTPS源可能因证书问题无法连接,可暂改用HTTP源国内镜像: - **修改源文件**(以Kali为例): ```bash sudo nano /etc/apt/sources.list # 注释原有HTTPS源,添加如下HTTP源 deb http://http.kali.org/kali kali-rolling main non-free contrib ``` - **更新软件列表**: ```bash sudo apt update # 测试连接是否正常 ``` #### **4. 手动安装VMware Tools替代自动更新** 若自动更新持续失败,建议手动安装最新版本: 1. **卸载旧组件**: ```bash sudo apt remove open-vm-tools # 引用5建议卸载open-vm-tools ``` 2. **挂载ISO镜像**: - 在VMware界面选择 `虚拟机 > 安装VMware Tools`(若灰色需重启虚拟机)[^3]。 3. **解压并安装**: ```bash tar -zxvf VMwareTools-*.tar.gz # 解压ISO内的安装包 cd vmware-tools-distrib/ sudo ./vmware-install.pl # 执行安装脚本[^5] ``` #### **5. 检查防火墙与代理设置** - **临关闭防火墙**: ```bash sudo ufw disable # Ubuntu/Debian ``` - **代理配置**:若使用代理,确保其证书已添加到系统信任链: ```bash echo "export http_proxy=http://proxy_ip:port" >> ~/.bashrc ``` #### **6. 联系VMware支持** 若上述方法无效,可能需获取官方补丁更新组件。提供以下信息可加速支持响应: - VMware Tools版本:`vmware-toolbox-cmd -v` - 错误日志:`/var/log/vmware-installer.log` ---
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