什么是测试充分?

有个关于测试战略的经典问题：“何谓测试充分？”如果您是从预制脚本阶段就开始进行仔细的测试，那答案可能显而易见：当您完成所有测试流程的时候即为测试充分。但是对于经验老道的测试人员来说，这个答案是没有价值的。他们会从如何定位项目的角度来回答，而不仅仅是如何按部就班地按流程操作，因为没有一个现成的测试流程是正正好好完全适合于您的项目的，要不过于复杂，超出了需求范围，就是过于简短，不能满足需求。

我们的任务不是运行一个既定的测试用例。对于我们所有人来说，我们的任务是充分捕获产品的重要信息，使我们的客户(主要是开发人员和管理人员)可以做出精明的决断。

测试就像讲故事

当进行测试的时候，您所作的更像是在编写一篇调查性质的新闻故事。大致包括这样几部分：产品介绍、信息来源论证以及得出的结论。测试的每个步骤也就是在帮助您编写这篇故事，或是在帮您开发故事情节。当您可以将这个关于目标产品的故事完整地讲述清楚的时候，您的测试就算是充分了。如果您编写的故事可以预知该产品对于用户的价值，换句话说，当您相信您的测试报告可以掌控未来的时候，您的测试工作就算是做到家了。

例如，我刚测试了一个复杂产品的安装流程。我的任务是检测并记录下系统安装该产品后的所有变化。所以我的第一步就是分析这个安装过程，然后画出流程图，针对流程中重要的部分选择相对应的测试用例。继而在可控的、可重复的测试环境中运行这些用例。这样我就可以得到一个结果。接着我会检验该结果，以确保其每个部分的确与预期结果相吻合。我希望这是一个精彩的，扣人心弦的故事，所以我极尽所能去揣测“读者”的意见。故事的弱点在哪里？我的故事是否可能失败?我通过附加测试排除造成系统异常的其他可能性。并通过反复执行测试用例来提高我的自信心，确保我所看到的结果是与流程相关的，其中各种情况都是可控的，不会有突发事件产生。

当我把内部意见，以及需要对我工作进行检验的外部人员的意见都设想周全的时候，我的测试就算充分了。

一个简短的故事就如同一部小说

测试可能是一个无穷尽的过程。如果说完成测试就意味着要运行所有可能的测试用例，那您的工作将不会有结束的那天。但是当您已经有一个具备主要情节的测试故事，且额外的测试不再会对故事有很大的影响，您也可以称自己完成了测试项目。原因就是：您永远都不可能确定测试的收益递减点在哪里，而且也没有必要去知道！您所需做的就是满足每个人的期望，给他们一个精彩的故事：一个思考缜密，且负责的测试人员是如何通过测试充分了解产品的。在一些情况下，这可能需要进行几个月的测试工作，也有可能仅仅是几个小时。

测试故事的情节

一个完整的测试故事可以回答这些问题：什么是测试(覆盖)？测试使用什么方法(技术)？如果出现问题，如何能检测到(评估)？

无论我是否制定测试战略，或者测试否运行顺畅，我测试报告的情节总是会有相同的基本结构：测试人员看到产品后即开始学习，跟踪产品的各种变化；担心产品可能失败，便通过风险导向性测试检查产品的可预见性错误，不可预见的错误则通过多样性测试结合风险导向性测试检测，期间可能会碰到各种各样的问题和矛盾；终于有一天，产品确定了，同时不再有遗留的问题，所有已知的问题得到了修复或反馈，所有矛盾都得到了处理，所有的风险都得到了检测，并且产品所有重要的方面都得到了验证，测试人员对于用户的反馈已有了清楚的预期，测试人员非常快乐(产品也一样非常成功)。

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