项目需求背景
在国家人事部人事与人才所与山东电力集团合作开发SEPCO HRMIS 中,对各类人员考核引入国家公务员考核中的许多成功方法,例如考核人对被考核人不是仅给出一个综合等级:优、良、……。而是把考核内容分解成德、能、勤、绩四大块,而每一块又由若干项指标组成,考核人仅对指标考核,最终结果由计算机处理。这种方法提供了被考核人的更多信息,考核也更准确、公正。然而如何更好利用这些信息,为被考核人,领导、人事部门提供更多分析结果还需认真研究。
本系统(Enterprise Performance Appraisal System)正是本着以上需求出发,运用模糊决策分析、接近度分析、矩阵归一化理论等技术开发出一个可全方位评价被考核人指标的系统。本系统是以市场销售公司为例,将其内部分为市场部(Marketing Department)、业务部(Business Department)、财务部(Finance Department)、外贸部(Trade Department)、物流部(Logistics Department)五个部门,每个部门内部均分为总监(chief inspector)、经理(manager)、普通职员(staff)三个岗位。考核在不同的部门内部之间进行,不同部门的不同岗位有不同的评价指标(target),每个指标有A、B、C