【图数据库应用场景】可视化企业组织：协作图谱

我们都知道组织结构图并不反映公司的真实运作方式。图数据库应用app【Box】提供了建立更准确可视化的方法，他们的研究展示了来自不同行业的公司运营方式。

将公司抽象为图谱

Box可提供文件存储和协作管理服务，管理用户在其中共同使用和处理的文件。他们分别在 225,000 家企业中拥有超过 2,500 万的用户，每季度共有 25 亿次与内容相关的互动。这使 Box 获得了一种独特的观察企业实际运作方式的视角。

当你作为一家初创公司能够获得高质量数据并且怀有培养协作的激情时，很自然地就会开始分析数据并观察其是否有故事可讲。这正是 Box 所做的。在最近发布的信息经济报告中，他们详细介绍了他们如何研究现代公司运营方式。在一些客户的授权下，他们收集了数据，他们的重点是组织内信息的流动。

如何表示这些数据呢？不通过传统的组织结构图，而是利用网络或图表。Box 构建的图谱由代表个人的节点组成。这些个人可能是组织内或外部的协作者或员工。图谱中的节点通过边相互连接。每当某个人将文件传输给另一个人时，他们之间就会产生链接。

这种方法之所以有趣，是因为它有两个特点：

1.数据为导向：它捕捉了来自真实业务的实际数据；

2.它反映了人们的工作方式：将文件与某人共享意味着你们是在共同工作。（尽管“共同工作”可以指非常广泛的事情）

结果反映了企业（和人类组织）的一个真相：它们是社交网络。一家公司是一群合作的人共同为实现共同目标而工作。它们分享信息和协作方式会影响组织实现其目标的能力。

“我们正进入一个公司竞争力由信息回报确定的时代，信息回报的民主化程度、移动速度，以及快速更新和利用信息生成价值的能力。”    Whitney Bouck Box 的营销总监

当然，不同公司肯定会有不同的分享和协作方式，Box 的研究展示了几个不同行业的例子。

不同行业的协作图谱

Box 创建了协作图表，展示了特定公司中的人们如何共享文件（以及如何协作）。他们的研究显示出协作图谱中存在一些规律。为了突出这一点，他们从不同行业选择了三家公司：软件、金融服务和建筑业。

这三家公司大小相同，但提供的图谱却截然不同：

• 建筑公司看起来像水母：相对分散、链接较弱的小网络（实际上这些小网络对应于真实的建筑工地）；

• 软件公司则形成一个巨大的节点云：公司内部人员高度互联；

• 金融服务公司有一个清晰的中心，我们可以看到一群节点在中心附近，周围展开组织。

简单地对数据进行可视化就能告诉我们很多关于这些公司的不同企业文化的信息。除了可视化之外，可以使用通用的 SNA（Social network analysis） 技术分析图谱数据。

分析案例：Box 团队研究了他们调查的各个公司和行业的分散程度。为了评估这一点，他们“衡量了公司内信息分发者所占比例”。在高度等级制组织（例如金融服务公司）中，只有少数人分发内容。他们是信息流的守门人。在较为开放的公司，内容分布可以来自公司较大的一部分。

（五个饼图里，彩色占比越高表示分散程度越高）

图形技术可以揭示对 CXO 来说甚至有些神秘的信息，即公司的实际运作方式。可视化文件分享、邮件或会议数据等可以用数据驱动的方法促进协作。如果真这样发展， HR 部门会逐渐变成网络医生吗？