软件测试缺陷的状态转变以及缺陷特性

缺陷状态一般包括New、Open、Fixed、Closed、Reopen、Postpone、Rejected、Duplicate 和Abandon，见表9-1。但对于不同的缺陷管理工具，其缺陷状态有所不同。

表9-1 缺陷状态描述

在缺陷管理流程中，缺陷的状态是不断改变的，其状态转换如图9-4 所示。

图9-4 缺陷状态转换图

缺陷的每种状态之间也存在着相互的关系，将缺陷状态画成矩阵，见表9-2。

表9-2 缺陷状态矩阵

缺陷特性，在分析缺陷过程中，发现集体缺陷会呈现一些特性，常见的缺陷特性包括：缺陷雪崩效应、缺陷成本放大效应、缺陷集群效应和缺陷的收敛性。

1、缺陷雪崩效应

在登山时，决不能顺着山边扔石子儿。一是有击中别人的危险，一枚从数千英尺落下的小石头，破坏力相当惊人;二是有可能引发雪崩，一枚不起眼的小石子，顶多只能撞动几块差不多大小的石头，但只要有足够数量的石头翻滚起来，用不了多久，大块大块的岩石也会松动下滑。于是这一颗小小的石子就能引发一场雪崩。这个道理不言自明，就好比是水滴石穿、蝴蝶效应，说的都是一个小因素的变化，却往往有着无比强大的力量，以致于最后改变整体结构、产生意想不到的结果。

现在，把这个原理用于商业和技术领域，它同样能得到类似的效果——商业和技术本身具有一定的结构和体系，当人们适当地拆散其结构，并予以重新组合，便能释放出犹如雪崩般巨大的能量。雪崩把旧有的产业体系打得粉碎，甚至有时干脆让整个产业消失。在雪崩的巨大压力下，商业与技术之间固有的联系被彻底中断，不得不接受新的改造和整合，其最终将引爆一系列创新的革命，这就是“雪崩效应”。

在项目研发过程中，软件缺陷也会引起“雪崩效应”，即当系统在运行过程中时，由于某个小的缺陷导致整个系统瘫痪而不能运行。

在今年，美国在佛州卡纳维拉尔角空军基地发射一枚猎鹰9号火箭，当火箭升空2分半钟后突然爆炸解体，这起事故的详细内容如下：

当地时间2015 年6 月28 日，美国佛州卡纳维拉尔角空军基地，美国太空探索技术公司SpaceX发射一枚猎鹰9 号火箭执行国际空间站货运补给任务，火箭升空2 分半钟后突然爆炸解体，携带约2500 公斤补给的货舱也被炸毁。

SpaceX 公司经过详细的分析和调查，确认本次事故是由一个零部件的质量缺陷所造成的。这个零部件使得液氧罐的一个支柱出现了问题，在火箭发射过程中液氧罐的一个支柱断裂，该支架的强度仅为正常强度的五分之一，导致火箭爆炸。

这起事故显然是由质量缺陷引起的，也就是我们所说的缺陷的雪崩效应，一个看似很小的缺陷导致整个系统出现事故，最后火箭爆炸。

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