ssm智能家政保洁预约系统

摘 要

随着我国经济的高速发展与人们生活水平的日益提高，人们对生活质量的追求也多种多样。尤其在人们生活节奏不断加快的当下，人们更趋向于足不出户解决生活上的问题，智能家政保洁预约管理展现了其蓬勃生命力和广阔的前景。与此同时，为解决智能家政保洁预约需求，智能家政保洁预约管理发展愈发多元化与网络化，与电子信息技术相结合。智能家政保洁预约系统应运而生。
该系统利用Java语言、MySQL数据库，结合目前流行的 B/S架构，将智能家政保洁预约管理的各个方面都集中到数据库中，以便于用户的需要。该系统在确保系统稳定的前提下，能够实现多功能模块的设计和应用。该系统由管理员功能模块、家政人员功能模块和用户模块组成。不同角色的准入制度是有严格区别的。各功能模块的设计也便于以后的系统升级和维护。该系统采用了软件组件化、精化体系结构、分离逻辑和数据等方法。

关键字：Java技术；家政保洁；MySQL；B/S结构

2开发技术

2.1 Java介绍
Java语言正式诞生于1995年，是由SUN公司开发研制的OAK语言发展而来的。Java语言继承了OAK语言可跨平台运行的特点，融合了面向对象编程的风格，JAVA以其独有的开放性、跨平台性和面向网络的交互性席卷全球，以其安全性、易用性和开发周期短的特点，迅速从最初的编程语言发展成为全球第一大软件开发平台.广受时下程序开发人员的好评[3]。后来又为了丰富Java语言的用途，提高生产力，将它进行设计和改造，以满足更多地开发和应用场景。经过改造后，它可以满足移动端开发，桌面应用开发和企业级应用开发。Java语言还为用户提供了丰富的类库，在掌握它的特性后，学习特定的工具包，就可以满足很多场景的开发。现在来看，Java语言在这三种平台的应用开发中，都占据了举足轻重的地位。
与其他语言相比，Java语言具有很多的优点，Java语言简单比较容易理解，有c语言的基础很容易就可以学会，中文和英文的学习资源也比较多，而且Java语言经过许多年的沉淀发展，逐渐演变出很多成熟的框架技术。企业还还可以封装自己的框架，让开发变得简单。它还具有跨平台性较其他语言这一个最大的优势，这意味着它只需要一次编译就可以运行在其他平台上。
2.2 MySql简介
现在的Web动态网站都是基于数据库的，一直以来，MySQL数据与PHP技术的组合都备受开发者们的亲赖，MySQL目前属于Oracle甲骨文公司，MySQL称之为关系型数据库[18]。
（1）MySQL是相比与oracle更轻量、更简介便于使用，在服务部署方面相对复杂度低，更利于毕设系统的开发。
（2）MySQL对多数个人用户来说是免费的。
（3）MySQL支持sql语言，学习成本较低[19]。
（4）MySQL可支持互联网数据共享也支持数据安全设置，防止数据泄露。
（5）MySQL运行到各种版本的操作系统中无论是服务器上还是开发用的笔记本上。
2.3 SSM框架
Spring:Spring类似于一个大型的工厂，它在整个项目中都安装了bean，该方法是由一个特定的参数调用一个类的结构方法来完成的。或者说是工程上的粘合剂。Spring的核心思想是控制逆向（IoC)，也就是说，编程人员将不会再用“new`对象”来代替 Spring框架。
SpringMVC：SpringMVC可以拦截项目中的用户请求，其核心Servlet，也就是DispatcherServlet，充当中间人或者前台，通过HandlerMapping来实现用户的请求。SpringMVC相当于SSM框架里的struts。
2.4 B/S架构
B/S（Browser/Server,浏览器/服务器）模式，是一种架构模式，属于WEB发展后的所出现的一种网络构造，而WEB又是主要的浏览器应用商品软件。B/S架构模式不仅将系统的重新开发、维修及利用等简单化，更将其重点放到了服务器上[8]。它使客户端得到了统一，服务器上集中了系统功能的最关键部分。
B/S架构的工作模式是浏览器发出请求后服务器进行相应的响应。Internet上文本、图片、动画等信息主要由Web服务器产生，而用户主要是通过浏览器访问这些信息。在Web服务器上下载程序时，如果在下载过程中遇到某些与数据库相关的指令，可以将这些指令交给数据库服务器来解释、进行执行。B/S架构工作流程图如2-1所示：

图2-1 B/S架构工作流程图
2.5 Tomcat简介
Tomcat是Java Servlet，JavaServerPages，Java Expression Language和JavaWebSocket（Java EE）技术的开源实现。因为可以通过HTTP提供HTML页面等静态内容的请求访问，所以是一个WEB服务器。Tomcat 目录结构作用如表2-2所示
表2-2 tomcat目录结构表
序号 目录名称 作用
1 bin 存放启动和关闭tomcat脚本
2 conf 存放不同的配置文件（server.xml和web.xml）
3 doc 存放Tomcat文档
4 lib 存放Tomcat运行需要的库文件（JARS）
5 logs 存放Tomcat执行时的LOG文件
6 src 存放Tomcat的源代码
7 webapps Tomcat的主要Web发布目录（包括应用程序示例）
8 work 存放jsp编译后产生的class文件[22]

3 系统分析

当用户确定开发一款程序时，是需要遵循下面的顺序进行工作，概括为：系统分析–>系统设计–>系统开发–>系统测试，无论这个过程是否有变更或者迭代，都是按照这样的顺序开展工作的。系统分析就是分析系统需要做什么的问题，主要目的就是确定系统的功能，这也为接下来的工作做了一个好的开端。

3.1 系统可行性分析

开发一款程序软件不仅需要时间，也需要人力，物力资源。而进行可行性分析这个环节就是解决用户这方面的疑问，看看程序在当前的条件下是否可以进行开发。

3.1.1 技术可行性分析

此程序选用的开发语言是Java，这种编程语言有着丰富的数据类型，在指令控制语句上也比较完善，更重要的就是对类与对象的大力支持，这些优点为程序开发者提供了技术保障，尤其是现在代码都逐渐模块化，有关系统功能开发的源码在网络上都公开展示了，所以让具备一定计算机开发基础的开发人员独立开发系统在技术上也逐渐容易。

3.1.2 经济可行性分析

开发此程序最关键的设备就是一台电脑，无论是学校计算机室配备的电脑，还是自己入学以来购置的笔记本，都是可以符合开发要求的设备，另外在网络上，学校本已完全覆盖了校园网，所以在设备以及网络上无须考虑经济问题。

3.1.3 运行可行性分析

随着电脑软件以及配套硬件的完善升级，当下的计算机环境是一片大好，尤其是计算机已经广泛普及到家家户户，所以计算机设备现在是随处可见，由于本次开发的程序占有的资源耗费较小，在一般的电脑或笔记本上都能轻松运转起来。
通过上面的可行性描述，可以从经济，技术，运行方面解决程序开发是否可行的问题。因此可以认为该程序软件是可以进行开发的。

3.2 系统性能分析

系统性能分析也是比较重要的内容，进行系统性能分析就是为了确保系统的功能要能够在生活中运行使用时，达到规定的指标，因此一个完整的系统软件，是需要进行系统的性能分析这个步骤的。本次进行性能分析主要从易用性指标，可扩展性指标，系统健壮性指标，系统安全性指标这几个方面进行分析。

3.2.1 易用性指标

本次程序软件的开发的目的就是让使用者可以通过使用该软件提高信息数据的管理效率，同时该程序软件也需要针对不同的操作用户设置对应的功能，因此，此程序的操作流程应该尽量与用户日常操作软件的行为习惯相贴合，另外，程序软件的设计与开发也应考虑非计算机专业用户的计算机操作水平，要让大部分使用者都可以轻松操作程序提供的各个功能。

3.2.2 可扩展性指标

当前需要开发的程序软件是根据当下的用户需求进行设计开发的，但是随着时间的推移，社会大环境的改变，开发出的程序也是需要与时俱进的，需要根据用户不断变换的需求进行相应的功能内容的扩展，需要注意的就是，当对成型的程序进行功能模块新增时，仍然需要保证程序原有架构以及功能不能受到影响，新增的功能模块在系统中也能够运行正常，该指标达标也就可以保证此程序是可以在满足信息管理要求下，从容应对市场环境的变化。

3.2.3 健壮性指标

程序软件的开发就是为了投入使用时，可以一直稳定的处理各种数据信息，程序软件一旦不稳定，也会给使用者带来干扰。因此从性能分析的角度，就要要求程序软件在应对使用者的误操作，或者是使用者因为各种原因，填写有误的数据等情况时，程序要一直保持稳定，并能够正常让使用者进行使用。当程序的某个功能模块出现异常时，程序的其它功能模块也要能够确保正常使用。程序的健壮性指标达标可以让使用者产生良好的用户体验。

3.2.4 安全性指标

程序软件的安全问题是首要问题，毕竟程序对应数据库里面存放的数据信息是庞大的，里面也包括了许多重要的个人信息，这就对程序要具备一个完善的安全机制提出了要求。因此程序必须要设置登录功能用以进行用户身份的检查，以及身份和权限的匹配，通过对不同用户身份进行功能约束，绝不容忍用户越权操作程序。另外，也需要时刻防范计算机病毒，还有黑客，通过采取针对性的办法进行安全应对，确保程序时刻处于安全的环境，让使用者放心使用。

3.3 系统流程分析

3.3.1 操作流程分析

程序上交给用户进行使用时，需要提供程序的操作流程图（如图3.1所示），这样便于用户容易理解程序的具体工作步骤，现如今程序的操作流程都有一个大致的标准，即先通过登录页面提交登录数据，通过程序验证正确之后，用户才能在程序功能操作区页面操作对应的功能。

3.3.2 登录流程分析

在这个部分，需要对程序的登录功能模块的运行流程（如图3.2所示），进行单独说明。程序设置登录模块也是为了安全起见，让用户使用放心，登录模块主要就是让用户提交登录信息，程序进行数据验证，验证通过的用户才能够成功登录程序。

3.3.3 信息添加流程分析

程序的添加功能就是提供给操作者录入信息的功能，不管是涉及到用户信息添加，还是其它功能模块涉及到的信息添加，程序的信息添加流程（如图3.3所示）都是一致的。程序都是先对操作者录入的数据进行判定，这个判定规则是一段提前编写完成的程序代码，当程序判定数据符合要求时，才会把操作者录入的数据登记在数据表里面，比如添加的用户信息，就会把新添加的用户信息写入用户信息的数据表文件里面。

3.3.4 信息删除流程分析

当从程序里面删除某种无效数据时，遵循程序的信息删除流程（如图3.4所示），先要选中操作者需要删除的数据，程序为了预防操作者误删信息，也会进行提示，当操作者真正确定要删选中的信息时，该信息就会从数据库中被永久删除。

4 系统概要设计

本次拟开发的系统为了节约开发成本，也为了后期在维护和升级上的便利性，打算通过浏览器来实现系统功能界面的展示，让程序软件的主要事务集中在后台的服务器端处理，前端部分只用处理少量的事务逻辑。下面使用一张图（如图4.1所示）来说明程序的工作原理。

1.功能分析

管理员端的功能主要是开放给系统的管理人员使用，能够对个人中心、用户管理、服务类型管理、家政人员管理、家政服务管理、家政预约管理、服务评价管理、家政合同管理、合同签订管理、系统留言、系统管理等进行查询，修改和删除等，对系统整体运行情况进行了解。
管理员用例分析图，如图3-1所示。
3.3.2家政人员需求分析
家政人员的功能主要是对个人中心、家政服务管理、服务预约管理、服务评价管理、合同签订管理等功能进行操作管理。家政人员用例分析图，如图3-2所示。
3.3.3用户需求分析
用户的功能主要是对个人中心、家政预约管理、服务评价管理、家政合同管理、合同签订管理进行操作管理。用户用例分析图，如图3-3所示。

2.数据库分析

开发一个系统也需要提前设计数据库。这里的数据库是相关数据的集合，存储在一起的这些数据也是按照一定的组织方式进行的。目前，数据库能够服务于多种应用程序，则是源于它存储方式最佳，具备数据冗余率低的优势。虽然数据库为程序提供信息存储服务，但它与程序之间也可以保持较高的独立性。总而言之，数据库经历了很长一段时间的发展，从最初的不为人知，到现在的人尽皆知，其相关技术也越发成熟，同时也拥有着坚实的理论基础。

5系统实现

在智能家政保洁预约系统的生命周期中，经过了系统分析、系统设计等阶段之后，便开始了系统实施阶段。系统的实现主要对管理员，用户和家政人员功能的实现，通过实现的过程对代码和逻辑进行相应的修改和完善。该模块也是直接面对使用者的，不仅功能要齐全，而且要做到页面美观。
5.1系统功能实现
当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到系统的导航条，通过导航条导航进入各功能展示页面进行操作。系统首页界面如图5-1所示：
系统注册：在系统注册页面的输入栏中输入用户注册信息进行注册操作，系统注册页面如图5-2所示：
家政服务：在家政服务页面的输入栏中输入家政姓名、性别、服务名称和服务区域进行查询，可以查看到家政服务详细信息，并根据需要进行预约、评论或收藏操作；家政服务页面如图5-3所示：

留言板：在留言板页面通过输入留言内容，上传图片并立即提交进行在线留言，还可以对留言内容进行回复操作；留言板页面如图5-4所示：

个人中心：在个人中心页面输入个人信息可以进行更新信息操作，并根据需要对我的收藏进行详细操作；如图5-5所示：

5.2后台模块实现

后台用户登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-6所示。
5.2.1管理员功能实现
管理员进入主页面，主要功能包括对个人中心、用户管理、服务类型管理、家政人员管理、家政服务管理、家政预约管理、服务评价管理、家政合同管理、合同签订管理、系统留言、系统管理等进行操作。管理员主页面如图5-7所示：
管理员点击用户管理。在用户页面输入用户账号进行查询、新增或删除用户列表，并根据需要对用户详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-8所示：管理员点击家政人员管理。在家政人员页面选择性别进行查询、新增或删除家政人员列表，并根据需要对家政人员详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-9所示：

管理员点击家政服务管理。在家政服务页面输入家政姓名、性别、服务名称和服务区域进行查询或删除家政服务列表，并根据需要对家政服务详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5-10所示：
管理员点击家政预约管理。在家政预约页面输入家政姓名、服务名称、用户姓名和选择是否通过进行查询或删除家政预约列表，并根据需要对家政预约详情信息进行详情、发送合同、修改或删除操作；如图5-11所示：
管理员点击服务评价管理。在服务评价页面输入家政姓名、服务名称和用户姓名进行查询或删除服务评价列表，并根据需要对服务评价详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-12所示：
管理员点击家政合同管理。在家政合同页面输入家政姓名和选择签订状态进行查询或删除家政合同列表，并根据需要对家政合同详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-13所示：
管理员点击合同签订管理。在合同签订页面输入服务名称和合同编号进行查询或删除合同签订列表，并根据需要对合同签订详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-14所示
管理员点击系统留言管理。在系统留言页面输入用户名进行查询或删除系统留言列表，并根据需要对系统留言详情信息进行详情、修改、回复或删除操作；如图5-15所示：管理员点击系统留言管理。在系统留言页面输入用户名进行查询或删除系统留言列表，并根据需要对系统留言详情信息进行详情、修改、回复或删除操作；如图5-15所示：
管理员点击系统管理，在家政资讯页面输入标题进行查询、新增或删除家政资讯列表，并根据需要对家政资讯详情信息进行详情、修改或删除操作；还可以对关于我们、系统简介和轮播图管理进行详细操作；如图5-16所示：
5.2.2家政人员功能实现
家政人员进入系统可以对个人中心、家政服务管理、服务预约管理、服务评价管理、合同签订管理等功能进行操作。家政人员主页面如图5-17所示：
图5-17家政人员主界面

家政人员点击家政服务管理。在家政服务页面输入家政姓名、性别、服务名称和服务区域进行查询、新增或删除家政服务列表，并根据需要对家政服务详细信息进行详情、修改、查看评论或删除操作。如图5-18所示：

用户点击家政预约管理。在家政预约页面输入家政姓名、服务名称、用户姓名和选择是否通过进行查询或删除家政预约列表，并根据需要对家政预约详细信息进行详情、服务评价和删除操作。如图5-20所示：

用户点击家政合同管理。在家政合同页面输入家政姓名和选择签订状态进行查询家政合同列表，并根据需要对家政合同详细信息进行详情或合同签订操作。如图5-21所示：

6 系统测试

程序软件一旦被开发完成之后，在真正投入日常生活中进行运行使用之前，是必须要经历测试这一个重要的操作环节，因为开发期间注重的是每个单独功能模块的开发，尽管每次开发完成一个单独功能模块时，会通过单元测试进行检验，检验合格才会让程序员继续开发下一个子功能模块，以此类推，当程序员完成所有的系统子功能模块的开发时，这个时候就需要引进系统测试，系统测试就是把所有的子功能模块集成到一起，构建成整个系统，在指定的运行环境下进行运行，主要就是测试系统的所有功能模块在一起是否良好运行，一旦程序软件通过了系统测试这一环节，就意味着它可以进行最终的验收测试了，这个测试步骤的操作用户是程序面向的客户或者是最终用户了。

6.1 系统测试的特点

系统测试也是为了保证系统正式上线后，可以稳定正常运行，给使用者带来便利。系统测试也有其对应的特点：
（1）系统测试它包括了端到端的完整测试；
（2）系统测试也对程序软件的架构方面，程序软件的业务需求等方面进行了测试；
（3）系统测试一旦采用正确的方法进行，这将减少程序正式上线之后产生的各种错误；
系统测试一般都是在跟生产环境相似的环境当中运行，程序的功能比如添加功能，删除功能，修改功能等都会使用同样的数据在新系统和现有系统中进行比较，这样做让用户对新系统中的添加，修改，删除等功能能够更好地理解，也能提升用户对新系统的满意度。

说明文档

前台登录页面
http://localhost:8080/项目名称/front/pages/login/login.jsp

后台登录页面
http://localhost:8080/项目名称/jsp/login.jsp

管理员 			账户:admin 		密码：admin
用户 			账户:a1 		密码：admin
用户 			账户:a2 		密码：admin

在src\main\resources\config.properties中编辑

	jdbc_url=jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/项目名称?useUnicode=true&characterEncoding=UTF-8&tinyInt1isBit=false

	jdbc_username=root	    数据库用户名 root
	jdbc_password=123456	用户密码    123456


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