电销外呼系统合理分配线索的原则,是让最合适的销售有针对性地来跟进销售线索。管理者已经事先通过业务开展表现,完成对销售人员的分级。跟进过程中需要将销售线索进行初次打标签,对于客户线索属性进行标签化,如企业规模、企业所处行业、企业体量、企业所需业务等等,使得销售线索与销售员进行初步匹配,方便二次跟进及分配。
客户线索标签化,为销售提供线索相关前置参考,如线索企业资质、行业、注册资本等信息,让销售进行客户沟通前做到对其有充分的了解。为销售制定线索跟进计划,如每天、每周、每月的频率来跟进线索,以及相关跟进待办提醒,同时优化跟进时的沟通话术。
高效外呼,快速筛选客户线索:系统批量导入号码,自动过滤空号、黑名单等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给坐席人员,既可节省时间、提高销售效率,又可增加销售成交转化率,扩大市场份额。