SPS策略框架(知识管理风险与竞争情报风险的不同组合)

文章探讨了企业面临的四种知识管理与竞争情报风险组合,强调了不同情境下如何通过开发知识资产、保护知识产权、人才管理等策略来降低风险并保持竞争优势。高风险环境中,企业需重视知识资产的保密和保护,同时建立有效的反情报机制。
摘要由CSDN通过智能技术生成

企业或组织所面临的知识管理风险和竞争情报风险可以有四种不同的组合方式,分别是:①低知识管理风险/低竞争情报风险;②高知识管理风险/低竞争情报风险;③低知识管理风险/高竞争情报风险;④高知识管理风险/高竞争情报风险。
    (1)低知识管理风险/低竞争情报风险
    知识可以让组织成为行业的先行者,而先行者通常都具有显著的优势,并且这种优势是无法复制的。在这种情况下,被对手获得自己的知识资产无关痛痒,企业的成功更依赖于某一位或几位管理者非凡的才能,这些非凡的管理者通常不需要也不想需要其他人的知识和技术,他们的成功靠的是一部分的天分、一部分的机遇和一部分的运气,这些管理者取得的成功并不能从本质上提高同行业竞争对手运作类似组织的能力。
    天才的领导者能够使企业处于低知识风险/低竞争情报风险中,因为对手无法复制这些领导者的知识,这些企业需要重点考虑的问题是设法留住这些天才的管理者,尤其是不要让他们流失到竞争对手阵营中去。对于此情境下的组织来说,天赋、才能甚至先行优势都是一种难易被复制的知识资产,组织可以安全的彰显自己员工的才能和知识,不必担心知识资产流人竞争者手中。但是,组织的决策者需要认识到,成功在很大程度上源于才能和环境的完美匹配。
    (2) 高知识管理风险/低竞争情报风险
    对处于垄断地位的公司来说,如何深层次的开发知识从而进一步巩固自己的垄断地位是首要任务,因为新的挑战者进入该市场的壁垒很高,所以开发知识带来的竞争情报方面的风险不是很大。考虑到垄断企业具有的规模优势、品牌优势及先发优势,它不必特别关注竟争情报方面的风险。
    对于试图与垄断企业竞争的公司来说,首要关注的是进一步开发自己的知识资产避免与垄断企业的差距越拉越大;对于与垄断企业共生协作的公司来说,首要关注的是合作的双方分享敏感的竞争信息,因此这两种企业所面临的来自知识管理的风险远比来自竞争情报的风险更多。
    在这种工业的价值链中,开发深层次的知识资产本身就比保护知识产权更重要,成功源于对知识资源的倾力开发,可靠供应链的获取,分销渠道的拓展,市场支配能力的增强。
    (3)低知识管理风险/高竞争情报风险
    在一些商业环境中,如银行和一些为公共事业服务的机构,它们在成熟的行业中进行运作,其行为是透明的,很容易模仿。自身的知识资产被发现的所带来的风险很高,因此与这种高风险相比,开发知识资产所带来的优势并不十分明显,考虑到竞争情报的风险,构建复杂的知识管理系统和合作网络有时候得不偿失。
    在这种低知识管理风险,高竞争情报风险的情境下,公司应当注意的是选择性价比较高的知识资产进行开发,并且努力地保护自己的知识资产。这些知识资产不仅包括内部的资料文件、视频录像,也包括公司员工,因为有很多内部的知识储存在他们的大脑中。在这种情景下的公司应采取的对策是在法律上对雇员和公司的智力资产进行仔细的描述,谨慎地向外界披露公司信息,对公司的文件进行权限设置,以及在公司内部开展反商业情报的训练等等。
    (4)高知识管理风险/高竞争情报风险
    在一些高技术行业和制药行业中,竞争十分激烈,知识资产的深度开发以及知识资产的小心保护都是非常必要的。一旦公司开发出了新的产品,这些产品便很容易被大家发现,因为公司的成功需要全面展示自己的知识资产;与此同时,公司的竞争对手也在尽一切可能地搜集对方的知识资源。因此,公司在不断深入开发自己知识资产的同时,应当有足够的能力和投人来保护自己的知识资源。
    在这种情景下,没有深度开发自己知识资产的公司,或者没有采取有效措施保护自己知识资产的公司将很快被淘汰。在这种情境下公司应当采取的措施是详细规定公司知识资源的使用权限,对公司内部员工以及合作伙伴进行情报与反情报训练,以及培养管理人员们对情报价值的正确认识。

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