软件工程学习笔记~需求分析

什么是需求？

需求分析，就是一个将用户需求变成产品需求的过程。要做好用户需求的分析，需要找出来隐藏在用户需求背后的真实需求，还要针对用户的真实需求提出解决方案，最终验证方案是不是能满足好用户需求。

用户需求是由用户提出来的，期望满足自身一定需要的要求，例如用户说：“想要一个给三个孩子玩的秋千。”这种原始的用户需求通常是不能直接做成产品的，需要对其进行分析提炼，最终形成产品需求。
产品需求就是在分析提炼用户真实需求后，提出的符合产品定位的解决方案。就像上面“在树上栓两绳子，再吊一块板子”，就是产品经理针对用户需求提出的解决方案。
需求分析是要分析什么？
需求分析，就是对用户需求进行提炼分析，最终形成产品需求的过程。而针对每个用户需求的需求分析过程，需要经过三个步骤：
第一步：挖掘真实需求：大部分用户提的需求，都不见得是其真实的需求，需要透过现象看本质，去挖掘其背后真实的需求。
要分析用户的真实需求，可以从三个角度入手。
目标用户：用户不同，诉求也不一样；
使用场景：使用场景不一样，解决方案也会有所不同；
想要解决的问题：用户背后想要解决的问题是什么。
第二步：提出解决方案：知道了目标用户，其使用场景和想要解决的问题，就可以结合产品定位，提出相应的解决方案。
第三步：筛选和验证方案：在提出方案后，我们需要对方案进行筛选。在选好方案后，还需要对方案进行验证，以确保方案能解决用户需求。
怎样做需求分析？
对单个用户需求的分析，主要经过三个步骤：第一步：挖掘真实需求；第二步：提出解决方案；第三步：筛选和验证方案。而软件项目的用户需求，从来就不是单一的，而是一系列需求，所以对于软件项目的需求分析，还需要增加收集整理的步骤。整个过程是迭代进行的，如下所示：

产品意识

产品意识，本质就是一种思维方式，一种站在产品角度思考问题的方式。

如果细分一下，产品意识包含：商业意识、用户意识和数据意识。

商业意识，就是所做的产品是要有商业价值的。比如说成功的商业产品有 Windows、iPhone、Google 等，这些产品不仅满足用户需求，同时也能创造商业价值，让这些公司变成成功的商业公司，雇用了大批优秀的程序员，从而可以继续研究更多产生商业价值的产品。商业意识的另一方面其实是成本，成本意识也是程序员容易忽视的。

用户意识，就是说做产品时，你要能挖掘出用户的真实需求，让产品有好的用户体验。这需要你要有同理心，能站在用户的角度去思考和体验产品。

数据意识，就是在产品设计、产品运营时，通过数据来发现问题、证实结果。

如何培养产品意识？

首先要解放思想：解放思想，其实就是说，对于程序员，不要总是单纯的用技术眼光看问题，也可以从产品的角度看问题。

技术思维会关注用什么技术，关注技术细节，关注功能“如何”实现；产品思维会关注用户体验，关注一个功能所创造的价值，会去思考为什么要或者不要一个功能。

然后要改变习惯：改变习惯是是指在日常使用产品、开发产品的时候，多站在产品的角度思考，去思考它的商业价值、用户体验、使用场景等等。

最后要多实践：光有理论还不够的，最好能自己实践一下。

程序员的价值体现，主要体现在两方面：所创造产品的价值和自身的稀缺性。程序员有产品的意识，可以帮助产品和自身提升价值。

产品意识，主要包括商业意识、用户意识和数据意识。要提升产品意识，首先要解放思想，然后要改变习惯，最后要多实践。

当你慢慢培养了产品意识，不仅可以通过技术来打造更高价值的产品，也可以让你在技术之外有一技之长，能在项目中创造更大价值，减少技术快速革新带来的焦虑感。

需求变更

软件工程中需求变更产生的原因。需求频繁变更，主要是由于需求不确定和变更成本过低导致的。并由此提出了三种不同的解决方案。

提升需求确定性，来减少需求的变更。这种方案的优势就是对需求理解透彻，后期返工少，缺点是对产品经理的需求分析能力要求很高。

提高需求变更的成本，规范需求变更流程，减少需求变更。这种方案的优势就是可以马上起到效果，缺点就是过于繁琐的流程不利于项目协作。

降低响应需求变更的成本，积极应对需求变更。这种方案的优势在于可以快速响应需求变更，能快速试错尽快调整，缺点在于对软件架构和项目管理要求比较高。