#读书笔记
什么是产品经理
- 产品经理的四大工作职能
- 需求 定义产品
- 生产 合理的产品设计
- 销售 卖出产品
- 协调 组织推动不同职能
产品每增加一个属性,调整一个功能,都是在调整效用组合,同时也进行了用户选择 - 选择了哪一类用户,哪一类情境优先,哪一类其次。
企业、用户、产品
企业以产品为媒介,与用户进行价值交换,达成创造商业价值的目的。而本质上,交换的不是产品这个媒介,而是产品背后的各种用户价值。在这个过程中,产品是用户价值交换的媒介。
用户不是自然人 而是需求的集合
- 用户的属性
属性 | 定义 |
---|---|
异质性 | 用户的偏好、认知、所拥有的资源是不一样的 |
情境性 | 同一个用户在不同的情境下会有不同的反应和行为 |
可塑性 | 用户的偏好和认知会随着外界信息发生变化和演化 |
自利性 | 用户追求个人总效用最大化 |
有限理性 | 用户的能力是有限的,判断经常出错 |
偏好不会让用户行为体现一致性。同