刷脸、刷卡 鉴权的电话录音控制管理系统

一、概述

1．1 背景

国网招标公司内部评标场所承担着繁杂的评标工作任务，在以往的管理模式中，基本上完全依赖于人工管理，这就加大了对现场工作人员的压力，同时也增加了现场工作人员办事疏忽的几率，某些专家也有可能存在着不规范的行为，这为严谨的评标工作带来隐患。

Loojion联络加科技，为方便评标期间专家与外界联系同时防止评标信息泄露，录音电话系统必不可少，而电话录音监督便成为评标工作中很关键的一个环节。目前国网招标录音电话的使用采用纸质记录的方式，即专家拨打接听电话时登记姓名、时间、手机号等信息，监察人员根据登记信息统计会议期间电话数量，根据记录的时间在录音文件中回查专家的电话录音是否有违规情况。

这种方式存在以下几个问题：

1、监督的实时性差，不能随时监督专家拨打接听电话情况；

2、无法24小时监督专家登记情况，存在漏登、错登等情况；

3、存在登记信息（如通话时间）不准确，导致回查录音与专家对应不上的问题。

1．2 需要分析

软交换设备同时支持 手环和刷脸方案：

对每个分机可以设置2种不同模式的鉴权模式，但是不能同时设置，如果设置了手环地址，那系统默认就使用手环鉴权，设置的所有刷脸参数自动无效

二、方案概述

基于以上背景，并伴随着国网招标公司内部评标场所智能化发展进程，我们建设了一套基于人员鉴权的录音电话系统方案。

评标基地授权录音电话系统以局域网电话通信系统为基础，针对室内定位手环进行读卡器选型，加入手环权限管理功能，实现人员通话的智能化识别，及通话记录的管理和追溯功能。

录音电话系统支持角色限制，可以根据工作人员和专家两种身份提供通话服务。实际应用场景中，可以实现专家指定使用某部或者某几部话机，工作人员可以使用全部话机。平台支持设置专家最长通话时间，超时通话自动挂断。

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三、技术架构

3.1系统架构

基于人员鉴权录音电话系统的总体框架如下图：

3.2刷卡系统组网

3.3刷脸系统组网

四、系统功能

4.1拨打电话-刷脸及刷卡

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五、后台管理功能

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六、技术参数

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北京联络加科技有限公司