【真实经历.不可思议】2个成功的项目和2个失败的项目



大家好,我是郭伟东。


今天给大家分享在我做销售过程中的真实的2件事,让我记忆非常深刻。为啥深刻,因为感到神奇,就好像上天在帮我们,或者说在补偿我们。


也可以这样说,就是我们非常的努力和认真的在跟进一个项目,时间周期够长,项目理解深刻,商务也没有任何问题,然后我们还觉得成交的希望非常大,因为前期所有条件都为正,符合成交公式。

虽然有不可控因素,但希望很大,然而事实是最后都会让我们失望了,就当我们针对此项目放弃时,另外一个项目竟然成交了,而且几乎不费任何力气。


事件一:


    约在2009年左右,具体时间记不清了。那时候全球经济危机开始,那个4万亿计划正是发挥作用的时候,房地产行业开始强势复苏,这些和我说的没关系,以下是正文。

    我们在跟进一个教育行业的呼叫中心项目,需求就是外呼营销用,和他们现有系统进行对接。时间上,这个项目已跟进了快一年时间。从技术汇报到商务条款基本都已确定,而且和项目主要负责人关系也很好,该确定的都确定了,就等着最后招标了。

觉得肯定没问题了,因为其它几家友商的报价都知道了,我们报价最低,记得当时是报报价是200万多点。而且软件、硬件都满足,这不选我们,还能选谁。

然而事实就是没选,选的另外一家大公司,后来追究原因,是因为项目负责人也不知道从哪听到消息,大领导关心这个项目,害怕了,怕我们小公司把项目搞砸,也不敢拿商务费用了。结果选了报价中间的一家。

后来和中标的友商聊天,他说,稀里糊涂的就中标了,也不知道咋回事。


然而,上面不是重要的,好事来了,大概过了一周吧,接到一个电话,上海的。


上海:您好,郭经理吗?

我说:我是,您好,您是哪位?


上海:我是米其林轮胎上海客服中心总经理,我姓陈,现在我们要准备规划全国经商的客户服务呼叫中心系统,监督经商服务质量,想和您谈下呼叫中心系统合作的事。

我说:可以啊,【正准备激情的给介绍】


陈总:之前啊,本来我在上海都选好呼叫中心厂商了,结果一调研,发现北京、天津都被你们做完了,因为这次的规划是经销自已出费用,但北京的经销商还是我们的最大的,没办法让人家换了。


我说:哦哦哦…

陈总:我这几天会在北京,咱们详细聊下,可以吗?

我说:可以可以。


过几天,来了,谈了,成交了。全国大概50多个经销商开始陆续购买系统。


我也稀里糊涂的做完了这个项目。本来还有二期,就是大轮胎的经销商也要上,但陈总不负责了。

事件二:


   这个比较清晰,就是2020年下半年的事。接到个电话,好久没联系的。以前合作过,现在是朋友。他去了一家内蒙煤矿企业,很大。现在他们建厂,同进也要搞信息化。


想快速完成,所以他们原计划三年的工期缩短成一年。也就是一年要完成所有基建及信息化建设。


丰总:喂,郭经理,好久没联系。

我:丰总,好久没联系,啥指示。


丰总:你们办公智能化做不做。

我:做啊,有需求吗?


丰总:就是音频、视频、显示、会议等相关的信息化。

我:这些在可控范围内。


丰总:现在工期紧,能来一趟吗,现场看下。要快,着急。

我:希望大吗?


丰总:反正现在还没人介入,你们是第一家。原来那供应链那边负责,现在他们不管了,由我们接手。

我:需求有吗?先看看

丰总:好,我一会发你图纸,还有原来的设计方案。


因为之前合作过,所有信任的基础。


收到后,我们看研究下,觉得可行。就开始做第一版方案与报价。发过去后,丰总那边还说让过去下,说再不去就晚了。


好吧,一行四人开车,1000多公里,现场查看,楼刚盖完,里面还是空的,上上下下看了个通透,心里有数了,沟通完。又回北京 ,废了一条轮胎。


重新做报价和方案,按要求,已经更新好几版了。最后和他们大领导电话会议,对我们的方案认可度非常高,招标文件都帮他们做好了。


这次以为又差不多可以中标了。但事与愿违,还没等到投标那天,就结束了。原因是私企,说是董事长儿子介入了。人家内定了。相当于给人家免费做了前期梳理工作。


2周后,接到山东的电话。

张总:我们**能源集团的,我们这有个标,你们投下呗,电话调度系统,看你们是做这块业务的。

我说:好的,您发下招标文件,我们看下。


看过招标文件后,我不想投了。因为太乱了。另外张总也没合作过,也没见过面。如果按那个需求做,就容易验收不了。


张总:怎么样,投下吧,价格不能太高。

我说:不投,需求太模糊,做不了。

张总:哎,没事,就是我们着急,只能以这个模式立项,要不立不了项。

我说:不投,浪费时间。

张总:真没事,哎…不要怕,别家也投,又不是你一家。

我说:不投,浪费人力。

张总:你再考虑考虑。

我说:行…


过一了周。


张总:投标文件准备了吗?

我说:没有啊,不准备投了,有风险。

张总:哎….和你说实放吧,@@##¥%……%¥。


最后说的,终于打动我了,开始做投标文件。由于疫情,快递寄出,不用到现场。我也没当回事,快忘了。


张总:郭经理,你中标了。

我说:啊?啊?好吧。但我们还不想做。

张总:你们太幸运了,我告诉你,还不想做。

我说:按你那个需求做,还是害怕验收不了。不想做。

张总:我的妈,那按你的需求改,行不?


开始各种改,甲方真可怜。


张总为人真的很好,虽然没见过面,因为疫情。但目前为止合作的很好。


完结。


这2件事让我印象特别深,“以前发生的事,以后也会同样发生”。这句话是对的,而且有些事件说不清楚,感觉很神奇。就是某些时候你付出后,就像后面有神在帮你,但同时它也在帮别人,你失去的,就是别人得到的。别人失去的,也正是我们得到的。


个人微信:43416766

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